航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

此外,去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到,去哪儿网受理用户投诉,并核实事实情况居中调解用户与平台上出票商户之间的订单纠纷。如果核实属于出票商户过错,去哪儿网可根据实际情况先行赔付用户的实际直接经济损失。同时,去哪儿网也受理用户退改签费用的咨询,并与出票商户核实退改签所需费用后联系用户告知。实际上,机票退...

去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多

对此,律师建议消费者向去哪儿网官方投诉,要求赔偿经济损失,提供所有收集的证据,如保存所有与购票、客服沟通相关的电子记录、商品详情页和购票确认信息、记录重新购买机票的日期、价格及原因等证据。行李托运费退款难遭多人投诉客服回应难被消费者认可此前,消费者田某反映其在去哪儿网订购了一张2024年2月20日从沈...

网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...

涉嫌捆绑消费可向当地市场监管部门投诉并要求退款四川消委法律顾问谢文强律师表示,根据《中华人民共和国电子商务法》第十九条规定电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。“去哪儿APP的这种行为,没有在消费者知情或者是同意的前提下进行捆绑消费,侵犯...

在线旅游投诉多 消费者维权难在何处

中国青年报记者日前从北京市消费者协会了解到,今年以来,该协会指导的消费者网(bjxf315)收到大量在线旅游投诉,2015年3月至今已达38条,占电商类投诉的55%,占总投诉的22%。其中,有关携程旅行网和去哪儿网的投诉排在前两位,两者合计占到在线旅游投诉总量的八成多。被投诉的事由则主要涉及机票的退改费、...

消费者投诉:用户投诉去哪儿网未入住酒店退款遭拒

DoNews9月4日消息,近日,广东省的黎女士向“电诉宝”投诉称其于8月9日在去哪儿网下单预订了香港青逸酒店的一晚住宿,支付了498元的费用。8月10日由于小孩的通行证过期,导致黎女士一家无法按计划前往香港入住。黎女士与去哪儿网的客服取得了联系,希望能就订单做出调整,要么申请退款,要么将住宿时间延后。但遗憾的是...

降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款

7月6日,海南省的黎先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7月5日通过去哪儿平台预定了2024年7月5日12:10海口飞往南宁的南航cz1958航班,预定时间2024年7月5日02:38,当时预定出票成功页面显示起飞时间12:10,后在未被告知的情况下自行查询得知此趟航班已经发生延误至15:30,(如果事先得知是15:30的航班就不会购买此趟...

暑期“杀熟”再现旅游平台,携程、去哪儿等平台频被投诉

黑猫投诉内容显示，消费者称其于7月12日在携程平台上，预定了8月7日曼谷途径成都飞北京的航班，期间一直关注该航班的价格动态并无变动，但在12日一早机票价格突然上涨200元，该消费者恐其再度上涨便选择下单。然而，在该消费者成功下单后，该航班价格恢复到了原价，即上涨前的价格。后续其通过与航空公司及携程方面...

去哪儿网因捆绑消费遭多位用户投诉

“平台会使用旅客所绑定的12306账号去抢票，相关信息是不会被泄露的”。除此之外，鞭牛士还发现，7月4日有浙江的网友在社交平台发文称去哪儿网有捆绑消费的嫌疑，称其有“高价卖票低价出票”的情况，实付金额比行程单要高。该网友投诉后，去哪儿网客服回应其订单中含有旅行产品券，此事无法妥善处理。

信用卡逾期去哪投诉最有效,想知道信用卡逾期去哪里投诉最有效...

网贷不能提前还款去哪投诉最有效如果网贷平台不允提前还款,而您希望寻求投诉的投诉信有效途径,您可以考虑以下几个途径:1.互联网金融协会互联网金融协会是由互联网金融行业的设有企事业单位、社会团体、相关行业协会和金融管理部门等自愿组成的客服电话全国性、行业性的举报中心非营利性社会组织。该协会可以协助解...

那些被投诉的数字藏品平台去哪儿了?

而这些活动也是消费者投诉的重灾区。在黑猫投诉平台,有大量网友投诉称:“拉新之后没有收到盲盒”“买了藏品后没收到空投”,以及“商家随意更改规则、取消用户资格”等。中国网报道,去年端午节期间,iBox平台就曾因提前结束“空投福利送不停”活动而登上热搜。iBox在公告中称,因发现大量用户采用实名注册多个账号并...