网友投诉:在京东买的电视拆发现开屏幕是碎的,平台不退不换

近日有一位消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」上发布了一则针对「京东」的投诉,诉说了自己的糟心遭遇,引起了不少人的关注。在2024年11月14日18点12分,这位消费者满怀期待地在京东索尼自营旗舰店下单购买了一台电视机。2024年11月15号,快递员将电视送达时...

京东合作回收平台爱回收遭遇用户信任危机:恶意压价引发广泛投诉

然而,近日爱回收这一知名二手回收平台因用户遭遇恶意压价而引发广泛争议,客户信任受损,甚至波及与其深度合作的京东。事件起因于一位在北京国贸上班的消费者张灵,她在京东看到iPhone16Pro的促销活动,决定以旧换新。根据张灵提供的信息,她在爱回收平台得到的旧机预估回收价格为2200元,并且在京东补贴后可获得丰厚的总...

京东集团:双11投诉位居榜首,Q3环比营利双降,新业务仍在“亏损区”

证券之星注意到,京东“再创新高”的另一面,是其投诉量在双11期间位居第一,远高于淘宝、拼多多、抖音等电商平台。据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示,2024年10月14日至11月11日期间,消费保平台共收到电商相关投诉4.85万件,累计涉诉金额超8000万元,其中京东投诉量达1.46万件,排名第一,淘宝、拼多多...

2024年双十一投诉榜单出炉!京东排名第一!

在主要涉诉电商平台方面,双十一期间,京东投诉量达14,598件,成为投诉榜首。淘宝以12,381件投诉量夺得第二,拼多多也不甘落后,以10,293件位居第三。电商新星抖音排名第四,投诉量为8,329件。图源:消费保数据研究院就投诉解决率来看,投诉量第一的京东解决率为71.84%,表现比较优秀,而其余淘宝、拼多多、抖音等投诉...

京东,又遭投诉

近日，福州庄先生向《维权007》投诉称，他于2020年在京东平台“乐尔康按摩椅京东自营旗舰店”花了近3000元买了一台“乐尔康”品牌的按摩椅，当时客服承诺保修期为5年。近期，他发现按摩椅的部分配件损坏，于是上平台联系店铺客服，却发现店铺疑似已经关闭。后续，平台客服表示这台按摩椅的保修期只有2年，所以无法提供...

京东小贷上半年亏损近亿元,旗下金融产品遭用户投诉

京东白条和京东金条作为京东消费贷款的“明星产品”，一直备受用户青睐(www.e993.com)2024年11月24日。白条主要针对客户在京东平台购物时可以享受先消费后付款的还有免息期或分期付款的选择；金条则提供现金借贷服务，用于日常消费、教育、旅游等，放款速度快、年化利率合规。业内人士认为，市场竞争日益激烈，各大平台都在争夺消费金融的市场份额，京东...

京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度

中国网络电视台315投诉平台两个工作日接到四起关于京东的投诉,消费者究竟还要被京东“伤”多久?中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟...

9月黑猫投诉汽车领域红黑榜:特斯拉汽车行驶失控

黑猫投诉9月行业红黑榜单共享服务黑榜:来电、光宇科斯特换电、智慧笑联、南瓜侠、搜充充电宝、云马科技、悟空快充、小电科技、小遛共享、搜电红榜:哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、人民出行、倍电、街电、芒果电单车购物平台黑榜:淘宝商城、闲鱼、天猫、拼多多、1688、京东拍拍、天天特卖、数字权益服务、寺库...

2024双十一投诉榜出炉:京东为何屡遭消费者抱怨?

阿里巴巴旗下天猫的成交额创下历史新高,而京东则通过拉长销售周期来提高销售额,实现了超过5倍的增长。然而,伴随交易增长而来的投诉量也在不断攀升。根据中国电子商会消费服务保障平台的数据,双十一期间累积电商相关投诉达到48,478件,涉诉金额更是超过8000万元。投诉解决率低至27.84%,这显然暴露了电商行业在售后服务方面...

京东新增268件投诉公示,涉及虚假宣传、售后服务等问题

北京举报0分享至瑞财经AI根据12315消费者投诉信息公示平台数据,截至2024年10月21日上午15点,北京京东世纪信息技术有限公司在10月21日已新增268件消费者投诉公示,详情如下:据企查查,京京东世纪信息技术有限公司归属京东集团,其成立于2010年09月01日。业务领域涵盖生活用品、科技产品、医学用品等。法定代表人是...