场景与心智:关于 AI 大模型在文旅领域应用的问题思考
图书推荐,以及博物馆智能化解说与导引;旅游信息服务,为游客提供交互方式更生动、更加人性化的AI旅游目的地信息查询等;智能产品预订,包括个性化的酒店、景点门票等旅游产品推荐及预订服务;旅游AI智能客服,实时回答游客的咨询并处理预订及投诉;目的地AI无人车,在旅游目的地提供导航、解说及接送服务的旅游服务;AI...
屡禁不绝!携程、小红书等仍在高价售卖“黄牛”门票
打开携程、飞猪、小红书等网络平台搜索“陕西历史博物馆门票代订”信息,发现相关店铺的数量不下几十条。总台记者:在携程上输入陕西历史博物馆,卖的是陕西历史博物馆珍宝馆含基本馆的门票加文史大咖讲解。珍宝馆的门票官网上是免费的,但在这个平台上,加了一个人工讲解,就卖238元。在小红书平台,输入相关信息后随...
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网等入选9月数字零售十大典型投诉案例
快手、天猫、小红书、转转、微信视频号;排在第11-20名的是:抖店、有赞、唯品会、美团优选、阿里巴巴、苏宁易购、微拍堂、二三良作、返利网、红布林;排在第21-36名的是:途虎养车、微店、蘑菇街、找靓机、酒仙网、羊小咩、淘特、苏宁速购、拍机堂、美囤妈妈、饷店小程序、万表网、店宝宝、美菜网、95分球鞋交易平台...
小红书网店愿意外包客服工作的原因有哪些?
3、可以有效的控制人工成本通过外包客服工作,商家可以将人力资源和运营成本控制在合理范围内。与自建客服团队相比,外包公司通常具有规模经济的优势,能够灵活调配人员、降低培训成本和提高效率,从而降低总体运营成本。4、提供专业服务(1)外包公司的客服都是经过专业培训后上岗的,在上岗之前都有过很长时间的培训和实战...
小红书据称获风投公司DST Global投资 公司暂无回应;软银收购英国...
小红书据称获风投公司DSTGlobal投资公司暂无回应;软银收购英国人工智能芯片制造商Graphcore|AIdaily早新闻财联社AIdaily7月12日讯今日AIdaily早新闻主要内容有:红书据称获风投公司DSTGlobal投资,公司暂无回应;软银收购英国人工智能芯片制造商Graphcore;小马智行回应“小马PONYAI资金盘”:不法分子所为已...
原创智能客服:论小红书商家杀出重围的正确姿势!
人工客服无法全天候在线,非在线时间,用户消息无人接待,客户流失严重等等因此,多账号分散、人工效率低、商机难转化成了商家们急需解决的问题(www.e993.com)2024年10月15日。在这一背景下,智能客服作为企业与客户之间的连接桥梁,正日益成为小红书营销的重要组成部分。通过提升用户体验、增强品牌粘性和促进销售转化,智能客服为商家在小红书平台上的营销...
这个国庆,AI混成了“地头蛇”
Gartner发布的调查报告显示:64%的受访客户都不想要AI客服。在某电商的投诉平台上,关于"找不到人工客服"的问题投诉有近2万条,不少网友投诉称:"智能客服总是答非所问,快把人逼疯了。人工客服永远在忙。"小红书上有博主还总结了一套找人工客服的技巧:就是你除了开始分大类按键选择之外,要不停...
小红书上买来的堆堆袜裁剪不齐 投诉商家后岂料客服这样回复……
“作为消费者,我是在正常维权,产品也确实有质量问题,为什么要这样挖苦我,客服的素质也太差了!”刘小姐向小红书平台投诉该商铺,目前,她依旧在为此事而申诉。记者致电小红书平台服务热线,辗转一番语音提示后,才终于转入人工服务。对方表示,已记录下刘小姐的诉求,会与商家和消费者沟通协商,也会同步将情况上报...
【黑马早报】LV客服回应区别对待中国消费者;小米汽车销量连续下跌...
中文在线在互动平台表示,根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》,2024年5月16日北京市新增19款已完成备案的生成式人工智能服务名单,公司的“中文逍遥”大模型成功通过备案。“中文逍遥”大模型基于创作者的想法灵感,大幅提升创作者的效率,可实现一键生成万字,一张图写出一部小说,一次读懂100万字小说。“中文逍遥“已...
...问界M7事故家属发声;罗永浩吐槽北京车展CEO亲密互动;小红书...
4月30日消息,2024中关村论坛期间,由北京通用人工智能研究院研发的全球首个具身AGI(通用人工智能)系统原型“通通”登场,其具备三四岁儿童的完备心智和价值体系,目前还在快速迭代中。抖音发布AI相机类产品“星绘”,对标妙鸭相机4月29日消息,近日,抖音Flow部门上线AI相机类产品“星绘”,对标妙鸭相机。据悉,用户可以...