华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

3月17日G54161航班19点20分起飞。14点左右，纪女士像往常一样在航旅纵横APP上值机选座，结果显示所有座位都不可以免费选，必须用积分兑换或支付现金购买积分。“所有座位都是锁定状态。”纪女士说，“订票和选座都是用同事手机操作的，以前也多次购买过华夏航空公司的航班，没有遇到过这种情况。”纪女士发现无法免...

华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

四川航空公司客服人员介绍说，网上值机经济舱的1排至7排，是会员旅程兑换选座，需要扣会员名下的里程去抵扣兑换，从第8排开始是开放的免费座位，国际航班可以付费选座，国内航班暂不支持付费选座。成都航空公司客服人员告诉记者，航班前两排是固定的舒适经济舱座位，如需乘坐需购买时固定选座。其他普通经济舱3排及3...

网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

在采访中,华夏航空公司品牌部负责人陈女士对记者表示,网上值机会员优先选座是行业规则,航空公司一般规定金卡会员或者长途旅客优先,选择靠前的座位会扣积分,华夏航空经济舱有50%的座位提供给会员网上值机。连日来,记者通过拨打部分航空公司的服务热线调查发现,各家航空公司网上值机选座规则并不统一,虽然多数航空公司通过...

网上值机要额外花钱选座

在采访中,华夏航空公司品牌部负责人陈女士对记者表示,网上值机会员优先选座是行业规则,航空公司一般规定金卡会员或者长途旅客优先,选择靠前的座位会扣积分,华夏航空经济舱有50%的座位提供给会员网上值机。连日来,记者通过拨打部分航空公司的服务热线调查发现,各家航空公司网上值机选座规则并不统一,虽然多数航空公司通过...

网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应

四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀表示,航空公司开通网上值机服务,首先要满足乘客便利化值机选座的需要,任何网上值机选座规则都不能丢掉便捷这一前提,不能僭越公平底线,让网上值机选座走调变味。乘机必须有座位,机票本身就含有提供座位的必要义务。选座位制度的前提是,必须保证不愿意额外付费的乘客也有座位可坐...

所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应

中国南方航空公司客服人员告诉记者,网上值机如果选择黄色的前排座位要付里程,蓝色的座位免费选,如果没有里程可以付费选座,付费选座一般情况下是99元(www.e993.com)2024年11月22日。记者查询到,中国南方航空公司在其官网上公布了提前选座产品价格。消委会观点网上值机选座不能变味四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀表示,航空公司开通网上值机...

四川航空投诉解决率远低于行业标准,仅为8.3%

根据消费保平台的最新数据,与航空公司相关的投诉总计达到8270件,累计涉诉金额超过1634万元。在这些投诉中,整个航空行业的投诉解决率相对较低,仅为12.09%。特别值得关注的是,四川航空,作为国内四大地方航空公司之一,同样面临着服务质量方面的挑战。消费保平台收到与该航空公司相关的消费者投诉达...

亏损超百亿,四川航空为何仍要买每架22亿元的宽体豪华客机A350?

同时,川航还对客舱环境进行了以四川特色为主题的布置,即使在头片、行李架、餐盒等细节处,也能看到无处不在的熊猫元素,是实实在在又有趣的空中“熊猫旅途”。作为全球最新一代远程宽体飞机,空客A350-900拥有试飞优秀的座级和航程设计。以川航的这架B-32AG号机为例,该机设置有337个座位,其中公务舱有30个,经济...

南航国际航班在线值机选座大部分要收费,航司增值服务还有哪些?

6月21日,新京报贝壳财经记者咨询南航客服获悉,目前,南航的国际航班在线值机选座大部分都是要收费的,经济舱可以免费选座的大都是最后几排,前排、靠窗之类的座位都要付费。图/南航App截图此外,新京报贝壳财经记者了解到,南航在承运的国际及中国港澳台地区航班提供的付费选座产品,分为优选座位、额外空间及标准座位三...

空中爆裂的A319风挡玻璃,18年四川航空8633号航班

四川航空8633号航班(3U8633),是从重庆江北国际机场飞往拉萨贡嘎机场的国内定期航班。2018年5月14日,3U8633号航班从重庆起飞约40min后,在约9800米高空巡航时,驾驶舱右座风挡玻璃爆裂脱落。3U8633号航班驾驶舱瞬间发生爆炸性减压事件,航班正副驾驶克服重重困难,终于在事故发生35min后将飞机安全降落在成都双流机场,机上...