华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

采访中，华夏航空公司品牌部负责人陈女士对记者表示，网上值机会员优先选座是行业规则，航空公司一般规定金卡会员或者长途旅客优先，选择靠前的座位会扣积分，华夏航空经济舱有50%的座位提供给会员网上值机。连日来，记者通过拨打部分航空公司的服务热线调查发现，各家航空公司网上值机选座规则并不统一，虽然多数航空公司通...

华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

中国国际航空公司客服人员告诉记者，国内航班网上值机选座有的免费，有的需要扣里程。选前排座位需要里程数才能操作，如果没有里程就选免费座位，目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说，网上值机经济舱的1排至7排，是会员旅程兑换选座，需要扣会员名下的里程去抵扣兑换，从第8排开始是开放的免费座位，国际...

网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

中国国际航空公司客服人员告诉记者,国内航班网上值机选座有的免费,有的需要扣里程数,选前排座位需要里程数才能操作,如果没有里程数就选免费座位,目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程数来兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班...

四川航空投诉解决率8.3%,远低于行业平均水平

据消费保平台数据显示，共收到四川航空相关消费投诉337件，涉诉金额超58万，有效投诉解决率仅为8.3%，主要投诉问题集中在退改问题、服务态度差、霸王条款、航班延误等方面，其中退改问题以36.8%的投诉占比位居榜首，服务态度差次之，占比13.9%。乘客数据泄露引发诈骗案航司也被卷入风波？除了航班的退改签问题...

四川航空投诉解决率远低于行业标准,仅为8.3%

根据消费保平台的最新数据,与航空公司相关的投诉总计达到8270件,累计涉诉金额超过1634万元。在这些投诉中,整个航空行业的投诉解决率相对较低,仅为12.09%。特别值得关注的是,四川航空,作为国内四大地方航空公司之一,同样面临着服务质量方面的挑战。消费保平台收到与该航空公司相关的消费者投诉达...

网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应

中国国际航空公司客服人员告诉记者,国内航班网上值机选座有的免费,有的需要扣里程(www.e993.com)2024年11月22日。选前排座位需要里程数才能操作,如果没有里程就选免费座位,目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程去抵扣兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班可...

所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应

中国南方航空公司客服人员告诉记者,网上值机如果选择黄色的前排座位要付里程,蓝色的座位免费选,如果没有里程可以付费选座,付费选座一般情况下是99元。记者查询到,中国南方航空公司在其官网上公布了提前选座产品价格。消委会观点网上值机选座不能变味四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀表示,航空公司开通网上值机...

国庆长假如何顺畅出行?速看!|旅客|桂林机场|客流高峰_网易订阅

此外,旅客在成功购买机票后也可通过各航司公众号、航旅纵横等提前值机选座。针对轮椅旅客、病残旅客、无成人陪伴儿童(年满5岁但不满12岁)、无成人陪伴老人等特殊旅客,可提前通过航空公司售票柜台或服务热线申请办理相关服务。也可以通过桂林机场微信公众号进行线上预约。

南航国际航班在线值机选座大部分要收费,航司增值服务还有哪些?

据民航业内人士林智杰介绍,一般而言,航空服务收入就是指机票收入,那机票之外的收入则属于增值服务收入,它包括选座、选餐、预付费的行李、接送机等服务类型。2019年,海南航空、厦门航空、四川航空先后推出的经济舱品牌运价体系,将经济舱进一步分级,按照服务定价,也是航司在增值服务收入方面的一种尝试。

四川航空首创!让你在微信里和同行人一起选座值机,超10万人已经用...

朋友组团坐飞机出行,以后在微信里就可以一起选座了。今日获悉,腾讯云携手四川航空升级发布了“四川航空”微信小程序,研发了业内首创的“同行人一起选座”功能,只需通过微信发送选座链接,就可以实现双方选座情况在线查看,进而选择坐在一起的位置。数据显示,升级版“四川航空”微信小程序于8月25日上线,当天订单量即...