所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应

中国国际航空公司客服人员告诉记者，国内航班网上值机选座有的免费，有的需要扣里程。选前排座位需要里程数才能操作，如果没有里程就选免费座位，目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说，网上值机经济舱的1排至7排，是会员旅程兑换选座，需要扣会员名下的里程去抵扣兑换，从第8排开始是开放的免费座位，国际...

华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

中国国际航空公司客服人员告诉记者，国内航班网上值机选座有的免费，有的需要扣里程。选前排座位需要里程数才能操作，如果没有里程就选免费座位，目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说，网上值机经济舱的1排至7排，是会员旅程兑换选座，需要扣会员名下的里程去抵扣兑换，从第8排开始是开放的免费座位，国际...

网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

纪女士发现无法免费选座后,建议同事到机场值机,当天值机的人较多,排了很长的队,导致没有在规定时间内完成值机,延误了航班,只好退票改坐其他航班,机票费600多元,只退了165元。“这属不属于变相加价行为?所有座位全部不能选,相当于强制消费。”纪女士说,她要求华夏航空公司查明原因,并提供相关证明文件,同时赔礼道...

网上值机要额外花钱选座

纪女士发现无法免费选座后,建议同事到机场值机,当天值机的人较多,排了很长的队,导致没有在规定时间内完成值机,延误了航班,只好退票改坐其他航班,机票费600多元,只退了165元。“这属不属于变相加价行为?所有座位全部不能选,相当于强制消费。”纪女士说,她要求华夏航空公司查明原因,并提供相关证明文件,同时赔礼道...

华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

中国消费者报报道(记者刘铭)为图方便,许多消费者购买机票后会通过网上值机。日前,四川省成都市消费者纪女士发现,她购买华夏航空(002928)公司某个航班的机票后,网上值机的所有座位都不能免费选,由于前一天晚上选座失败,最终延误了航班,退票也只退回了很少的钱。“所有座位都需要积分或支付现金购买积分,这不是变相加价...

四川航空投诉解决率远低于行业标准,仅为8.3%

由于孩子的健康问题,蒋女士一家无法乘坐2日的航班,只能选择5日的航班(www.e993.com)2024年11月23日。四川航空同意了这一更改,但只承诺提供至当天晚上的免费餐食和住宿,对于随后几日的安排则表示不再负责。这一处理结果并未达到蒋女士的期望,她希望四川航空能够协助她弥补由此造成的经济损失,...

网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应

中国国际航空公司客服人员告诉记者,国内航班网上值机选座有的免费,有的需要扣里程。选前排座位需要里程数才能操作,如果没有里程就选免费座位,目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程去抵扣兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班可...

四川航空投诉解决率8.3%,远低于行业平均水平

由于孩子的健康问题，蒋女士一家无法乘坐2日的航班，只能选择5日的航班。四川航空同意了这一更改，但只承诺提供至当天晚上的免费餐食和住宿，对于随后几日的安排则表示不再负责。这一处理结果并未达到蒋女士的期望，她希望四川航空能够协助她弥补由此造成的经济损失，更重要的是未来川航能够通过提升服务质量来预防未来...

南航国际航班在线值机选座大部分要收费,航司增值服务还有哪些?

业内人士认为,未来国内民航业的趋势是逐步地试行选座收费。新京报贝壳财经讯(记者王真真)6月21日,据报道,按照正常的值机时间在App值机,南航国际航班在线值机选座放开的免费可选座位仅占全部座位的6%,不但靠窗等优质座位几乎全付费,也没有适合三口、四口之家出行的连座席位,如果家庭出行想要连座往返,仅选座费就...

川航微信小程序推出新功能 可与同行人一起选座值机

民航资源网2020年09月18日消息:朋友组团坐飞机出行,以后在微信里就可以一起选座了。今日获悉,腾讯云携手四川航空升级发布了“四川航空”微信小程序,研发了业内首创的“同行人一起选座”功能,只需通过微信发送选座链接,就可以实现双方选座情况在线查看,进而选择坐在一起的位置。