首都航空推出通程值机服务

9月23日,首都航空在青岛正式开通通程值机业务,旅客乘坐JD5737大兴-青岛、JD431青岛-伦敦航班,从北京大兴到达青岛后由青岛机场地服人员及青岛基地现场保障人员全程引导旅客通过专用通道实现国内国际航班无障碍中转,行李从北京大兴直挂至伦敦。引导旅客中转为旅客提供便利乘机体验的同时,首都航空还为旅客准备了头枕、雨伞...

国际航班经济舱要付费选座?记者调查

陈音江表示，乘客前往机场值机，一般都能获取一个免费座位。如果在线选座却要承担“选座费”，从而拉高机票价格，这就是打了一个时间差，并没有提供实质性有价值的服务。另外，航班本身已设置有商务舱、头等舱等收费项目，在经济舱再设置“选座费”，这并不合理。陈音江还指出，航司推出线上选座目的是方便消费者...

为迎战暑运 首都航空扩大网上值机城市网络

近日,北京首都航空有限公司(简称首都航空,英文名称“BEIJINGCAPITALAIRLINESCO.,LTD.”,两字代码“JD”)扩大网上值机城市网络,这将大大方便旅客暑期出行。据了解,首都航空此次新开通网上值机业务城市遍布全国东北、华北、西南、西北等区域。主要城市有:北京、哈尔滨、济南、海拉尔、石家庄、郑州、二连浩特、呼和浩特、...

12月23日起首都航空将开通“网上值机”业务

“网上值机”是指购买了电子客票且未办理过变更手续和有确定航班的成人旅客,可以不用亲自到机场值机柜台,就可在航班预计起飞时间前,自行上网,确认航班,选择座位,网上打印登机牌,完成办理登机牌手续。据了解,首都航空北京地区共有北京——乌鲁木齐、北京——鸡西、北京——丽江、北京——呼和浩特、北京——包头等多条...

首都航空:积极落实“变、干、实” 全力打造标杆航司

自6月7日起,海航航空旗下首都航空,就利用其丰富的过夜基地资源,逆势全新开通了西安—岳阳—海口往返航线,这条航线不仅连接西安、岳阳两座历史文化名城,也串联起海南自贸港,助力三地政务、商务和旅游往来,满足更多旅客的出行需求。与此同时,首都航空正式加入辽宁方大集团(3.950,-0.14,-3.42%)已满半年,该航线的开通...

首都航空创立十二载,多领域奋力推进民航强国建设

如今,旅客不仅能通过手机在首都航空的各个线上渠道购买机票,还能在“首都航空真情服务小程序”办理网上值机、延误证明开具、逾重行李缴费、电子发票开具、不正常航班自助退改等等;在飞机起飞前,旅客还可以在首都航空支付宝小程序首页使用“易安检”服务,体验到较以往更加快捷、高效的安检流程和措施,理想状态下通过安检时间...

首都航空针对需求推出差异化机票产品

对于超出限定额度的预付费行李,旅客可根据自身需求,通过首都航空官网(jdair)、首航官方客服95375、首都航空官方微信公众号及值机柜台按需购买行李额度。2020年上半年疫情期间,购买首都航空品牌运价产品的乘客选择首惠经济舱占八成以上,该产品更符合人们尽量少摘口罩、少带行李的防疫需求,同时也保障了旅客低成本...

乘机无忧 | 首都航空推出真情服务小程序

时值3.15之际,北京首都航空于3与15日当天推出“首都航空真情服务”微信小程序。小程序主要为北京首都航空乘机旅客设计,主要包括航班动态查询、自助改期、网上值机、短信验真、延误证明开具、不正常航班旅客补偿及旅客投诉反馈等七个模块,从预备出行开始,到行程结束为止,为旅客提供多维度、全流程的贴心服务,提升旅客自助体...

【自由选择,便捷飞行】北京首都航空将在经济舱推出品牌运价

四类经济舱随心选根据北京首都航空官网公告,北京首都航空经济舱将细分为首尊经济舱、首享经济舱、首悦经济舱和首惠经济舱。首尊经济舱:拥有高价值舱位和较高的服务权益,旅客在享受同样的标准服务基础上(20kg免费托运行李额、免费餐食),还可享受前排优选座位、额外5kg免费托运行李额。

北京首都航空升级中转乘机服务

一年一度的春运大迁徙即将拉开帷幕,为更好服务旅客出行,北京首都航空近期升级中转酒店住宿、通程值机等延伸服务。中转联程旅客免费住宿据了解,北京首都航空青岛及成都地区中转旅客前往机场指定柜台,柜台工作人员将为旅客免费预订中转酒店,同时提供转机旅客往返接送服务。