孩子不能线上选座,童车怎么托运,带娃飞行的小烦恼不少

南航客服表示，儿童旅客可在购票后登录南航官网、App和微信小程序选择座位，目前部分始发城市的儿童旅客可在线值机并获取电子登机牌，其他机场始发儿童旅客须至少提前2小时到达机场人工柜台办理乘机手续；海航客服称，儿童搭乘国内航班需携带户口簿或儿童身份证、护照或户口所在地公安机关出具的身份证明前往人工值机柜台办理值...

海航国际官网多属性付费选座功能正式上线

随着旅客对国际出行差异化体验和服务品质要求的不断提升,越来越多的旅客开始接受付费选座。据了解,海南航空国际官网早在2018年初就已开放经济舱第一排座位的销售,支持在预订流程随票购买或出票后通过订单管理界面单独购买。多属性座位产品的上线,是海南航空境外销售服务能力又一重大突破,为旅客带来更丰富的产品选择,升级...

不方便!儿童乘飞机为啥不能网上值机选座?还得调座

“订票人员说,要给孩子安排带有婴儿氧气面罩的位置,不是所有座位都有,网上值机看不到哪些座位有,所以必须现场值机。”近日,在给3岁的女儿买机票时,陈女士得到乘务人员的如此答复。但如此答复,并未让陈女士认可。“在网上选座中完全可以实现,比如现在不少订票APP都已经可以识别我是携带婴儿的旅客,那么选婴座并不...

儿童乘飞机不能网上值机选座 部分航空公司正改善服务

“订票时不能选座,需到机场领取登机牌时选座,可以通过提前打电话预约办理值机选座。”深圳航空一位客服人员说。

国航海航也对第三方平台发出选座禁令 开抢流量入口?

为了确保旅客在出行过程中享受安全、贴心、优质的乘机服务体验,海航建议旅客通过海航官方渠道(包括海航官方网站、海南航空APP、官方微信公众号)办理提前选座、网络值机,或直接前往海航指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。同时,海航正在对第三方平台进行清理,对于未经海航业务授权、擅自提供服务并扰乱服务秩序和安全运行...

国航海航停止 第三方线上平台值机选座服务

指出未经授权的第三方网络平台以非正常方式擅自为海航旅客办理在线选座及值机等业务,存在潜在的航空安全、旅客隐私泄露及服务保障等风险(www.e993.com)2024年12月20日。建议旅客通过海航官方渠道(包括海航官方网站、海南航空APP、官方微信公众号)办理提前选座、网络值机,或直接前往海航指定值机柜台现场办理选座、值机等业务,并对第三方平台进行清理。

国际航班“付费选座”是否变味了?不付费只有“夹心座”和“后排座”

选座付费但服务并没有跟上乘客陆女士带孩子出行,考虑到经济舱第一排座位比较宽敞,也为了上下飞机更方便一些,她用积分兑换了前排座位38A、38B。结果登机后,陆女士发现该航班的机型从空客321更换为空客320,自己用积分换来的第一排“大座位”被换成35K和35J——这两个座位的空间和后排一模一样,没有更大空间。

坐飞机怎么用app自助选座? 五个小窍门帮你锁定好位置

??一般来说,“优选座位”是会先开放给主动选择兑换或购买的旅客,如果安全通道等位置没人选择,会安排给柜台值机旅客或者晚到的旅客。所以,如果在搭乘国际航班时不愿意付费来购买这些“优选座位”,也可以到机场后再碰碰运气,问问柜台有没有免费第一排或紧急出口座位,在没有人付费选座的情况下,也可能免费坐到这些...

海航航空旗下金鹏航空计划暑运运输旅客超50万人次

同时,为缓解携带儿童旅客排队等待时间较长问题,金鹏航空上海浦东机场值机柜台在早高峰期间提前15分钟开放值机,商务员主动对儿童旅客进行识别,引导旅客至专用柜台办理值机手续并选座,有效缓解旅客排队等候时间。对于携带儿童的急客,商务员全程协助快速完成值机手续并引导旅客前往安检通道,启用绿色快速通道过检,多措并举助力开...

海航有偿选座被质疑 专家称不合理性很明显

“航空公司是有经营自主权的。但是有了这种选座项目后,他们需要告知消费者,虽然仍是支付机票价格,但是有些位置是坐不到的。”张起淮说。在接受了法治周末记者的投诉后,海航的工作人员在海航新版官网上为记者找到关于“至优座选”的产品说明。在这份产品说明中,法治周末记者并没有找到关于“至优座选”产品,即经...