选错日期,6000多元买的机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!东航...
最终,东航方面与消费者达成初步协商方案龚先生自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。众多网友分享类似经历有人四千多的机票退回不到一千据央广网,有网友称,本计划一家三口出游,在购票平台购买了3张经济舱机票。起飞前72小时到48小时间因天气原因计划有变,他在平台上申请退票,不料总花费为4244元的...
飞机起飞4小时前改行程,机票可“用新退旧”,东航在长三角推新服务
选用这一服务的旅客,如果提前在网上选好了座位,最迟应在新票出票之后的24小时以内、并且在原票航班计划起飞时刻4小时之前,取消原票航班的订座。此外,前后两次购买的机票,需要在同一渠道。旅客的原票如果是在东航APP、小程序、官网等官方渠道购买的,应当通过相同的东航官方渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该...
男子买机票选错日期实付6338元,几分钟后退款到账仅269元,东航回应
于是,他立即在App上选择“退订”。没想到,前后耽搁不过几分钟,龚先生收到的退款金额仅有269元。高达5340元的“手续费”,比机票总价的84%还要多,着实惊呆了龚先生。随后,龚先生立即联系东航客服,工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉。对此,龚先生...
民航业首推“用新退旧” 东航机票退改服务再优化
在使用长三角“区域通”进行免费退票时,旅客选择退票理由,应选择“区域通”,并备注自己新票的781打头票号“781-xxxxxxxxxx”。前后两次购买的机票,需要是同一渠道。旅客的原票如果是在东航APP、小程序、官网等官方渠道购买的,应当通过相同的东航官方渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该东航官方渠道办理原票的全额...
乘客买机票选错日期实付6000多退款仅269,东航回应
在放宽退改范围的基础上,南航、东航的退改票费用收取标准也有相应调整,调低了机票退改签手续费的比例。东航的新版规则增加了航班起飞前30天之外的免费退改规定,南航则是乘客提前7天自愿变更,大多数舱位将免收手续费。而机票退改新规的出台,也让在春运时抢不到高铁票的打工人或学生有了更多选择。
东航首推长三角“区域通”:起飞前4小时改行程不用愁,机票可以“用...
在使用长三角“区域通”进行免费退票时,旅客选择退票理由,应选择“区域通”,并备注自己新票的781打头票号“781-xxxxxxxxxx”(www.e993.com)2024年10月22日。前后两次购买的机票,需要是同一渠道。旅客的原票如果是在东航APP、小程序、官网等官方渠道购买的,应当通过相同的东航官方渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该东航官方渠道办理原票的全额...
吃相难看?南航国际航班线上选座仅6%免费,一家三口连座需付费
三大航同航线免费座最低事实上,出境航班的值机选座收费确实并非仅有南航一家。北京商报记者也向国航和东航客服咨询了值机选座收费的问题。相比于南航,国航和东航的值机免费座位范围相对更大。国航的客服告诉记者,以7月15日北京-大阪的CA927航班为例,经济舱由31排到57排,其中45排到54排是免费可选座位,收费与免...
旅客称买东航6000多元机票仅退269元,为何退票费率如此高?
报道显示,龚先生所购买的机票为1月10日20:20从上海浦东出发、当地时间10:00落地澳大利亚悉尼的机票,购买的舱位是基础经济舱。界面新闻在东航APP进行查询,东航此趟航班的航班号为MU561,经济舱选项包括基础经济舱、标准经济舱、灵活经济舱、悠享经济舱四档。
机票买贵免费退!无理由退票!南航、东航、国航齐出新规
在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>机票买贵了怎么办?临近出发,生病了,退票要收费吗?近日,三大航空巨头齐出新规,机票买贵可免费退了。1月4日,中国南方航空(以下简称“南航”)在官方公众号发布公告,称将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则。1月5日,中国东方航空(以下简称“东航”)也...
选错日期,6000多元买的机票几分钟后退订,只退269元!东航回应
最终,东航方面与消费者达成初步协商方案龚先生自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。网友分享类似经历:霸王条款,太坑人了据央广网,有网友称,本计划一家三口出游,在购票平台购买了3张经济舱机票。起飞前72小时到48小时间因天气原因计划有变,他在平台上申请退票,不料总花费为4244元的机票钱却只收...