华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

3月17日G54161航班19点20分起飞。14点左右，纪女士像往常一样在航旅纵横APP上值机选座，结果显示所有座位都不可以免费选，必须用积分兑换或支付现金购买积分。“所有座位都是锁定状态。”纪女士说，“订票和选座都是用同事手机操作的，以前也多次购买过华夏航空公司的航班，没有遇到过这种情况。”纪女士发现无法免...

华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

陈女士表示，网上值机会员优先选座是行业规则，航空公司一般规定金卡会员或者长途旅客优先，选择靠前的座位会扣积分，华夏航空经济舱有50%的座位提供给会员网上值机。关于付费购买积分的价格，龙女士说：“每个航班以及每个座位号的价格都不一样，会根据不同机型、不同航线进行个性化定制，没有固定金额。消费者进入选座...

网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

在华夏航空微信小程序里打开“选座值机”,填写乘机人姓名、证件号、电话号码等内容后,必须点击“阅读且同意”《危险品运输提示》《选座值机须知》《应急出口乘坐规定》才能值机选座。《选座值机须知》内容和官网内容一致。记者看完相关规则后,有很多问题不明白,如:哪些座位是“优享座位”,付费购买积分的价格是多少,...

线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱

经常出差的臧先生给信网提供了航旅纵横App与南方航空App值机页面的图片,通过对比可以看出,航旅纵横App上34-38排有多个座位被锁住无法选择,而这些座位在南航App上则被标注为“里程兑换座位”。与App上可免费选择的座位比,这些被锁住的座位是靠前的。航旅纵横和航空公司App值机页面对比。(来源:受访者)线上的收费...

网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应

陈女士表示,网上值机会员优先选座是行业规则,航空公司一般规定金卡会员或者长途旅客优先,选择靠前的座位会扣积分,华夏航空经济舱有50%的座位提供给会员网上值机。关于付费购买积分的价格,龙女士说:“每个航班以及每个座位号的价格都不一样,会根据不同机型、不同航线进行个性化定制,没有固定金额。消费者进入选座业务场...

所有座位都收费值机?乘客质疑,航空公司回应

网上值机无免费座位遭消费者质疑纪女士告诉记者,她购买了华夏航空公司3月17日19点20分起飞的G54161航班(www.e993.com)2024年11月22日。当日14点左右,纪女士通过航旅纵横APP值机选座,结果显示所有座位都是锁定状态,座位都不可以免费选,必须用积分兑换或支付现金购买积分。无奈之下,纪女士只能到机场现场值机。但由于当天值机的人很多,导致没有...

“五一”机票预订升温,南航在沪投放始发座位数约10万座

目前,小长假节前(4月30日至5月1日)至成都、昆明、贵阳、哈尔滨、沈阳等国内目的地,至东京、大阪、首尔、胡志明等国际目的地票量充足,可满足旅客不同出行选择,但机票预订率也将持续走高,如有出行计划的旅客请提前安排,可拨打南航客服95539或登录中国南方航空官网查询航班信息及票价。

上海地铁有变!这个曾被网友吐槽的“换乘站”改了!可不出站换乘!

1.对于因病无法成行的旅客,所持南航国内及国际客票均可申请因病变更或退票。2.因病退改证明材料调整为缴费发票或住院押金证明(二选一),放宽南航认可的医疗机构范围至卫健委列明的医院及下属医疗机构。3.符合一定条件的陪伴人员可与因病旅客一同办理客票退改,数量放宽至5人(含)。

南航发布广州枢纽春运六大地面服务承诺

中新网广州1月27日电(记者郭军)1月26日春运首日,中国南方航空公司联合广州白云国际机场、广东省农业农村厅举办“木棉春风·飞向美好未来”2024年春运服务承诺发布会,聚焦春运期间广大旅客航空出行需求,发布广州枢纽六大地面服务承诺,以更亲和精细的优质服务,营造更浓厚温馨的春运出行氛围。

儿童乘飞机不能网上值机选座 部分航空公司正改善服务

儿童乘飞机为啥不能网上值机选座不能跟父母坐一起,还得和其他乘客调座随着生活水平提高,越来越多的家长在假期选择带孩子乘飞机外出度假,可旅行尚未开始,不少家长便遇到囧事——儿童无法办理网上值机选座,导致乘机时无法与家长座位相邻,只能上飞机后求空乘协调相邻乘客调换座位。