吃相难看?南航国际航班线上选座仅6%免费,一家三口连座需付费
近日有消费者反映,南航的国际航班在线值机选座“吃相难看”,放开的免费可选座位在数量上极少,仅占全部座位的6%,且不但靠窗等优质座位几乎全付费,也没有符合三口、四口之家出行的连座席位,如果家庭出行想要连座往返,仅选座费就占了机票总价的50%。??尽管国际航班选座收费早已在三大行推广,但与南航相比,目前国...
孩子不能线上选座,童车怎么托运,带娃飞行的小烦恼不少
南航客服表示,儿童旅客可在购票后登录南航官网、App和微信小程序选择座位,目前部分始发城市的儿童旅客可在线值机并获取电子登机牌,其他机场始发儿童旅客须至少提前2小时到达机场人工柜台办理乘机手续;海航客服称,儿童搭乘国内航班需携带户口簿或儿童身份证、护照或户口所在地公安机关出具的身份证明前往人工值机柜台办理值机手...
提速增效 国航安排53974班次迎春运
国航商务委员会市场部总经理罗勇介绍,在2019年致力于打造“无纸化”出行,今年春运期间,乘坐国内航班的旅客只需打开手机,在国航APP上轻松选座,电子登机牌即刻生成,无托运行李旅客可直接前往安检,此项服务适用于105个国内站点。此外在国际航线上,旅客乘坐国航北京始发澳洲航线或从9个国际及地区站点出发也可享受此项服务。
线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱
从“选座费”的价格看,已经达到了机票价格的四分之一,“不同航线付费要求不同,航班起飞前一天中午12点之后可以在山航官网或者微信小程序选座,但需要付费选择的座位不会在线上开放,需要到机场柜台办理。”客服人员介绍说。东方航空的官网则上架了“优选座位”的产品,购买该产品后将拥有多条国际航线上的座位上优先...
国航南航争上游
近日来南航也因航空餐食、选座收费等问题被消费者频频吐槽,这对于其口碑、消费者体验等也会产生一定影响。目前,四季度仅剩两个月。航旅纵横大数据显示,10月国内航司实际执行出入境航班量超过2.7万班次,国内航司出入境旅客量超过360万,均恢复至2019年同期的60%左右。结合三季度国航在运力投入、旅客运输量方面的...
力保旅客春运顺利出行,国航做了哪些准备
值机方面,国航在通航的全部141个国内站点和56个全球主要国际及地区站点实现远程自助值机,旅客可通过国航APP实现值机选座一站式服务,还可为亲朋好友预选相邻座位(www.e993.com)2024年7月31日。此外,针对老人、儿童、行动受限人士的特殊需求,国航在官方移动应用平台提供11项特殊出行服务线上预订功能,在全机队配备机上窄型轮椅,在部分机场设置爱心...
民航联盟:高铁选座多样化与飞机座位开盲盒
第一类是铁路官方平台(铁路12306App)、OTA平台均提供的选择具体座位的免费选座服务。当然,平台通常说明,如果剩余座位无法满足需求,系统自动分配座位。第二类是携程、同程旅行等OTA平台提供的选择特定区域的收费选座服务,目前有选车厢、靠车门两种。值得注意的是,在同一天、同一车次的同一区间上,携程、同程旅行的收费标...
人脸识别太高,妈妈“练举重”!乘机带娃这些事有点烦
手机选座只向大人开放如今,航班线上值机已经很普遍,然而,这项服务却不一定向儿童开放。蔺女士带孩子去上海游玩。去程时,她乘坐的是国航航班,通过手机完成了线上选座和值机。返程时,蔺女士买的是南航航班,她提前几天在手机上值机时发现,添加同行人输入孩子身份信息后,系统显示找不到乘坐人信息。蔺女士只得早早...
童车托运规则不明、人脸识别设备太高,乘机带娃,别让“娃在囧途”
蔺女士带孩子去上海游玩。去程时,她乘坐的是国航航班,通过手机完成了线上选座和值机。返程时,蔺女士买的是南航航班,她提前几天在手机上值机时发现,添加同行人输入孩子身份信息后,系统显示找不到乘坐人信息。蔺女士只得早早赶到机场,在柜台排队完成值机。“假期人特别多,我排了近40分钟。”蔺女士吐槽。
大自救时代拉开帷幕!飞机变“绿皮火车”,公交变“婚车”
比如大部分国内航线飞机采购的时候都比其他航司小一号,坐着不舒服,起身上个厕所更是不方便;比如明明买票的时候注明了有廊桥,到了才发现要坐摆渡车;比如线上值机的时候选好了座位,拿了登机牌上飞机发现压根货不对板,提前选座功能形同虚设。又比如飞机餐的“偷工减料”,南航今年餐食机供品费用为10.49亿元,为...