未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称上海蒜芽信息科技有限公司旗下“智行”未经允许擅自换票,机票操作不当引发纠纷。4月24日,新疆维吾尔自治区的刘女士向“电诉宝”投诉称其与同伴于4月15日购买两张5月1日乌鲁木齐飞往合肥的机票并出票成功,总价为2584元(经济舱R)。智行于4月23日在未经允...
智行 饿了么 万师傅 联联周边游等入选1月数字生活十大典型投诉案例
对此,智行的工作人员向“电诉宝”发来反馈称:经营者联系消费者解释目前核实下单系统以及我司的工作人员均未操作过其订单,也反馈核实其订单操作日志,机票退票是在其预定账户内操作的,平台可以承诺其绝对不会透露旅客信息,消费者不认可否认操作,且表示自己不会对外透露自己的信息,也没收到账号异常登陆的通知,即使犯罪份子...
智行旅行如何进行机票选座 智行旅行进行机票选座教程【详解】
1、打开软件,选择下方的我的。2、选择下方的各种功能,向左滑动。3、点击机票选座就可以了。看完了上述小编带来的流程,想必你就了解了,下次就可以使用这个方法哦。
干货!智行机票抢票指南 开学季返程不用愁!
而且,在时间上,也节省了8个多小时,可以更快到达目的地。任何时候,特价机票都是香饽饽,不用说是在开学季了,所以这些打折的机票可谓是一票难求,很多人都在盯着抢购,所以订票者需要提前预定才有可能抢到。智行机票会实时显示特价学生票的票价和剩余票数,有需要者可及时更新数据抢购。退改签不用怕按照下列步骤轻松...
800元机票只退200多元 “智行“铁友“等平台退票贵引发万余条投诉
航空运输属于市场行为,相关收费标准不宜由国家作出明确要求,因此《公共航空运输旅客服务管理规定》没有规定机票退改签收费的比例,但并不意味着航空公司或者第三方平台、航空销售代理人可以随意制定标准、收取高额的费用。应当遵守《民法典》相关规定,不能随意收取高额的退票费用。如果其制定的收费标准高于其损失,或者...
开学季抢不到特价机票?看看这篇智行机票抢票攻略
当然,这些打折的机票可谓是一票难求,很多人都在盯着抢购,所以需要订票的朋友得提前预定啦(www.e993.com)2024年9月24日。智行上会实时显示剩余票数,有需要者可以及时更新数据抢购。超强乘机指南退改签及时补救乘机时遇到突发问题,比如航司变动、机场流量控制、天气等原因导致航班延误或者取消,就免不了要退改签。那么在遇到突发事件时,该如何补救...
南航公务舱选座也收费
不仅是窄体机,国际航线以宽体机著称的南航,在宽体机执飞的时候,公务舱选座也要收费。消费者魏安告诉北京商报记者,她购买了奥克兰中转广州再到上海的公务舱机票,在奥克兰到广州航段,执飞飞机显示为78C,飞机公务舱共28个座位,9个显示灰色无法选择,15个要收费,仅有4个免费。
携程、智行火车票均宕机 酒店、机票等信息无法搜索,官方回应
4月23日晚间消息,网友发现,携程App宕机,目前酒店、机票等信息都无法搜索。此外,有网友反映,智行火车票小程序也出现同样状况。对此,携程方面回应称,大家反馈的携程APP不能正常使用的问题已经收到!技术小哥哥正在紧急修复中!修复进展会尽快通报大家哒!智行火车票方面暂无回应。文章来源:新浪科技...
用户购普通机票却买到留学生票 智行APP:提醒不周
广州的唐先生向新浪广东快投诉反映,他为朋友在智行APP上购买了一张国际机票,收到订票成功短信两小时后被告知是留学生票,普通乘客不能使用。唐先生表示,他在购票时页面没有任何提醒,也没有要求提供学生证等信息,为此他拒绝退票。6月1日,智行APP承认当时页面提醒不周,愿意补偿退票的损失及购买新机票的差价,双方达成...
智行火车票上线24小时人工客服在线服务
在传统的订票业务方面,智行通过其强大的数据分析能力、市场渠道,提供智能中转、组合座、上车补票、夜间出票等多种智慧出行方式。解决了"没有票"的难题后,智行又解决了"卖得贵"的情况。智行通过技术能力、渠道能力,汇集了各大航空公司最实时的机票动态,并通过实时监控技术,实现价格分析等多种用户需要的功能,让用户...