深圳航空深圳—巴塞罗那航线直航一周年 运送旅客近4万人次
此外,深圳航空提供了一系列贴心服务,包括中转服务、接送机服务、升舱服务和线上选座等。未来,深圳航空将紧抓粤港澳大湾区、深圳建设中国特色社会主义先行示范区战略机遇,继承发扬“敢闯敢试、追求卓越”的特区精神,保持飞行安全,扩大机队规模,拓展国际航线,优化服务产品,以优质服务为广大旅客提供尊享舒适的航空出行体验。
深圳航空选座值机最全攻略(附取消选座值机流程)
旅客可以根据自己的喜好,点击座位图中的可选位置,为儿童选择好座位。第五步:完成选座完成选座后,系统会在屏幕上显示旅客选择的座位信息,如下图所示:(注意:如果旅客在选择座位的同时,所选择的座位被其他旅客所选定,则系统会自动提示旅客并为旅客重新刷新座位图,以便重新选择。)第六步:输入手机号为确保深航工...
深圳航空自动选座值机服务航线及登机流程
非深圳始发的航班,在深航线上平台自助值机(一般在航班计划起飞前一天)或自动选座值机后,即可获取二维码电子登机牌,并在乘机当天凭电子登机牌与身份证实现无纸化登机。
深圳航空推出“座”享鲜行,助力旅客智慧出行
民航资源网2022年06月07日消息:深圳航空近日在新版深圳航空App上线“尝鲜版”订票模块,推出“座”享鲜行,业内首创同订单混舱订票服务。“座”享鲜行服务实现了旅客预先自主选座、系统自动值机,改变了“先购票、再选座值机”的传统流程,为旅客提供沉浸式订票体验和购票即值机的一站式服务,大大节省线下值机服务时间...
打通客户关怀服务全流程,助力深圳航空数字化转型
从日常业务咨询,个性化的产品活动邀约,订、退、改相关的票务服务,到行程前一天的选座、升舱、接送机等出行服务,再到行程后的服务延续,深圳航空已形成了一套数字化客户关怀服务全流程,这也是国内航空公司的首创。通过近两年的服务应用推广和服务经验累积,深圳航空已在腾讯企业微信团队的支持下,形成了总部95361客服团队...
深圳航空办理值机方式(机场+线上)
深圳航空办理值机方式机场自助值机:旅客只要在深航自助值机器上输入订票时使用的证件号码,按照电脑提示旅客就可以在可自主利用的座位范围内选到旅客想要的座位并打出登机牌(www.e993.com)2024年9月20日。网上值机:如果旅客的航程及办理时间符合深航网站上值机手续使用条件,那么可以在可自主利用的座位范围内选到旅客想要的座位并自行打印登机牌。到达...
深圳航空国内首推同订单混舱订票服务
深圳航空近日在新版深圳航空App上线“尝鲜版”订票模块,推出“座”享鲜行,业内首创同订单混舱订票服务。“座”享鲜行服务实现了旅客预先自主选座、系统自动值机,改变了“先购票、再选座值机”的传统流程,为旅客提供沉浸式订票体验和购票即值机的一站式服务,大大节省线下值机服务时间,提升出行效率。“尝鲜版”订票模块...
深圳航空2021年安全生产任务圆满完成
12月31日晚20点23分,深航ZH9326航班平稳落地深圳宝安国际机场,标志着深圳航空圆满完成2021年安全生产任务。民航深圳监管局局长高有庆、深航总裁王杰、党委书记周治伟及总裁室各位领导来到机坪,对机组成员表示慰问和感谢。开航以来,深航已实现连续28年保障安全飞行。截止目前,深航拥有波音737、空客330、320、319等各类型...
有效触达和服务旅客 深圳航空通过企业微信实现客户精细化运营
在白金卡会员行程开始前一天,出行管家会通过企业微信联系旅客,为旅客提供选座、升舱、租车、接送机预定等服务。此外,旅客也可通过微信联系出行管家线上办理机票退改、易行产品、会员服务等业务。截止目前,深圳航空已成立专门的在线企业微信服务组负责该业务。一站式专属体验企业微信协助深航搭建极致服务目前,深圳...
春运期间深圳航空开启贴心服务 在云端也能感受到浓浓年味
在深航码上飞小程序和深圳航空APP上,可以实现深航通航点城市购票、值机线上操作,部分城市更可凭二维码直接扫码登机,免去在春运大潮中拥挤排队的烦恼。而为高端旅客提供的优先选座、机场接送、乘机泊车、出行秘书及代打登机牌、尊鹏阁贵宾休息、快速安检等“深航易行”全流程服务,在春节期间也不打烊。团圆是中国人心中...