半岛聚焦丨直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现...

江苏的李女士告诉记者，自己在某旅游平台购买了单张票价为793元的南京飞呼和浩特的航班，之后却在航旅纵横APP上发现“机票被退票”，变成OPEN票（OPEN票类似“活期机票”，购买时没有特定时间或航班限制，购买后再确定细节，通常比“定期机票”更便宜），意外出现一趟待出行旅程。6月18日再次查看时，又重新变为原航班...

上游315|旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴

上游新闻记者查询发现，黑猫投诉上确有多起关于类似事件的投诉。其中一例发生在2023年6月14日，旅客于前一天购买机票显示为大机型（空客320），当日下午海航通知机型改为中机型。旅客联系退票后，海航不同意免费退票，并收取1248元退票费（4张票，每张扣312元）。另一例发生在2023年12月20日，旅客购买4张机票花费44...

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴

易先生告诉上游新闻记者,2023年12月23日,他通过海航APP以积分兑换机票的方式,预订了2024年1月18日北京至长沙的航班,“预订的时候看执飞机型为空客A330-100宽体机,想着位置宽敞,坐着舒适,没有那么颠簸。”易先生提供的短信截图显示,2024年1月11日,海航短信通知执飞机型为A330-300(宽体机)。易先生称这款机型...

深圳航空的飞机票如何退票

1.已订座客票需先取消客票订座,方能办理机票退改。2.如您已办理值机、选座业务,您需通过原办理渠道取消值机和选座业务,之后在原购票渠道或深航官方渠道办理机票退改业务。3.近期受各地疫情影响,客服热线95361可能需等候较长时间,建议您优先选择深圳航空微信小程序、App、官网等渠道线上办理业务,以节省您的宝贵时...

飞机票丢了怎么办

4.在飞机票原出地,索要原飞机票订座单和出票人联复印件各一份。5.旅客持本人身份证原件,公安机关证明订座单、出票人联复印件到售票处正式书面申请挂失。完成上述步骤后,在证明飞机票未被冒用、冒退的前提下,售票处将为旅客出具一张挂失证明,旅客凭此证明可在飞机票有效期终止后的30天内在原挂失地办理退款手...

工作日任意飞机票来了!最晚可兑明年6月底的航班

相比“周末随心飞”产品,东航方面介绍,“早晚随心飞”在产品购买渠道、使用期限和退改规则上做了升级,行程调整更为灵活:只需提前3天(含)以上兑换订座,如无法成行仅需提前2天(含)以上提交退票即可;航班适用日期更长,自乘机人首次完成机票兑换之日起180天内有效,最晚航班日期为2021年6月30日,飞行日期涵盖中秋、国...

周知!这些情况火车票、飞机票退票免收手续费

海航客服人员表示,乘客在6月15日(含15日)之前购票,6月14日(含14日)—6月30日之间乘机的,在航班起飞前取消订座位置,航空公司可为旅客全额免费退票。来源:央视新闻原标题:《周知!这些情况火车票、飞机票退票免收手续费》

网上订票 小心被骗

洛阳机场售票处提醒旅客:网上订购机票一定要通过一些航空公司的官方网站或者一些规模较大的订票网站等正规渠道,不要被一些不明网站的低折机票所诱惑。另外,购买电子机票时务必索取电子机票行程单。该单据由国家税务总局监制,不仅可作为报销凭证,还可以为旅客保存相关购票信息比如电子票号、订座编号等,可以凭此向航空公司...

一张机票近10万元,开学季国际航班有多难买?

他表示,航空公司自身原因造成的超售,会寻找自愿放弃订座的旅客,并给予一定补偿。但交通部客座率限制属于非航空公司原因造成的超售,航空公司会随机抽取旅客进行退票,并且没有补偿措施。据界面新闻采访了解,还有部分留学生机票预订时间较为靠后,目前尚未启程返校,预计旺季持续到9月中上旬。

一张10万+回国机票,消费者被薅了几层羊毛

日前,业界流传着一张截图显示,目前国内已有多家航企出台政策,宣布暂停全球各订座系统及境内OTA等机票代理渠道,要求旅客通过航企直销购票。就此,有OTA内部人士向北京商报记者证实称,目前该平台确已出现部分航企全面关闭票代渠道的情况,网站上仅保留了这些航企直营的店铺。此外,海南航空日前也发布声明称,市场上存在少数...