全国人大代表郑月明:建议进一步降低火车票、飞机票退改签费率
首先,建议主管部门组织铁路运输企业、航空公司、行业专家等进行调研和论证,推动修改火车票、飞机票退改签规则,降低退改签费率。在非节假日时间段,对于不影响车票二次出售的退改签行为,免收或大幅降低相关费用。此外,减少火车票退改签的时间和次数限制,大幅降低退改签费用。建议将火车票免费改签次数由1次增加至2次...
@暑期出行旅客,“退改签”航班诈骗套路要提防
”肖鹏提示,根据航空公司规定,因非旅客原因造成的航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要交手续费。如果短信或者电话中要求收取手续费,则极有可能是诈骗,应立即拒绝要求和停止沟通。值得关注的是,多地公安部门近期也披露了涉机票退改签诈骗案例。公安部门提示,订购机票要通过官方途径、正规平台;当被告知航...
郑月明代表:建议进一步降低火车飞机票退改签费率
红星新闻记者从全国人大代表、联泓新科董事长郑月明处了解到,他在今年全国“两会”期间拟提交一份《关于进一步降低火车票、飞机票退改签费率的建议》,建议进一步降低飞机票退改签费率,航班起飞前7天以上免费退改,同时建议增加火车票改签次数,并降低改签费用。不少费用花在机票、火车票退改签上郑月明介绍说,乘坐高效便...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
和南方航空官网显示相同舱位价格和行李额度的班次,在相同的四个时间段,于智行和去哪儿平台的成人改签费用分别为50元、297元、495元和594元,退票费为198元、396元、693元和743元。飞猪平台则在四个时间段内分别收取42元、249元、415元和498元的改签费,在退票时分别收取166元、332元、581元和623元。同程和携程平台...
十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款
东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案,该名旅客将自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。与火车票可自行退票后重买不同,飞机票除了少数全价票外,均要收取一定的退票费。消费者刘先生讲述自己也有类似的经历,很多不常坐飞机...
去哪网机票退改签手续费 要求客人提供亲子证明
去哪网买机票额外买了退改签免费服务花38元购买“尊享飞”服务,在机票进行退改签时,可以免70元服务费,去哪网在其网页购买机票页面做了这样的规定(www.e993.com)2024年10月23日。王女士在12月7日为自己和未成年的儿子下单购买了两张机票,在进入付款前的页面时,注意到了这一项规定,虽然每张机票要额外花38元,王女士还是购买了。
飞机票退改签手续费谁说了算?
对此,不少消费者建议:退改签收费标准应该根据提前时长的不同而收取,提前时间越长收费应越低;主管部门应该加强管理和规范,督促航空公司、电商平台、旅游公司、票务代理等严格按照规定收取退改签手续费;不同折扣的飞机票应该按照不同的标准收取手续费。江苏省消委会则建议,将退改签收费与退改签时间及订票时间、退...
距起飞日期13天收76%手续费!飞机退票贵引发万余条投诉
消费者刘女士介绍,她在智行火车票APP上购买了一张春秋航空今年1月30日从扬州飞往南昌的机票,总价277元。1月16日,因行程计划有变,刘女士在该平台上申请退票,平台却要收取212元的手续费,只能退款65元。刘女士询问客服,智能管家回复:“不同舱位、不同折扣退改费用不一样,享受的折扣越高,退改费用越苛刻,具体以...
购买“免改期费”,改签反而更贵了!去哪儿网这么说
李先生多次拨打“去哪儿网”客服电话,对方给出的回应却是,“公开销售的价格是公开销售的价格,改签只能按照航司核定的价格来,这个我们也没办法”。花钱买糟心,买“免改期费”竟反不如不买李先生就纳闷了,“明明在你家买的机票,还买了你推荐的‘免改期费、服务,每人68元。临改期了,明明机票没有涨价,你却非...
飞机票退改签情况“回头看”| 所涉航司及OTA平台整改效果显著
飞猪网:香港航空旗舰店提供的机票退票费起飞前为1000元,起飞后为1500元;改期手续费起飞前为500元,起飞后为1000元。三、主要建议(一)民航局应加强监管,督促《通知》落实。中国民航局在《通知》中对机票退改签费用过高问题,从明码标价、阶梯收费等五个方面对航空公司提出了规范要求,但是就本次“回头看”调查的情...