火蝠周报 | 淘宝直播限免技术服务费;拼多多下调店铺保证金!
9月3日消息,淘宝在退换货场景推出“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成...
湖北永易科技有限公司|拼多多店铺偏远地方包邮怎么处理?
(1)订单发生发货后消费者仅退款时,商家上传因物流损坏类问题导致订单退款的凭证,平台审核通过后将补贴商家退款金额的80%。(2)订单发生退货退款时,若退货运费由商家承担且商家无退货运费补贴时,商家上传小额打款等向消费者退运费的凭证,平台审核通过后将补贴商家退货运费金额的80%。(3)补贴商品类目:零食/坚果/特...
互联网电商新局?淘宝无限次退货包运费与拼多多仅退款策略的解析
淘宝88VIP:无限次退货包运费的深远影响淘宝88VIP会员服务的升级,其中最引人注目的莫过于“无限次退货包运费”功能。这一服务旨在为会员用户提供更加无忧的购物体验,允许用户在享受原有会员福利基础上,每笔退货订单均可获得最高25元的运费补贴,彻底解决了因退货产生的运费顾虑。此策略的实施,无疑是对消费者购物信...
拼多多上的退货包运费就不能叫做运费险
而且这个打款的快递费是固定的,比如从哪里到哪里是八块钱,从哪到哪是九块钱,人家是固定的。你如果快递费用的高了,人家运费险是不会承担超出的部分的。但是拼多多这个平台上叫退货包运费,他不是保险公司承保的,它是平台给出钱补贴这个快递费。但是注意,它的名字叫退货包运费,虽然他跟运费险感觉上差不多,都会显...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
方案一:和买家协商能否补贴部分金额(补贴金额根据自己实际情况而定),让他自行修整。方案二:换货。买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉买家运费由他先垫付,收到退货后会补偿相应的运费。方案三:退货退款,承担相关运费。②买家个人原因导致的质量问题...
1688上线退货包运费,将服务做到极致
需要注意的是,1688平台将根据店铺的销售业绩、权益核销情况以及平台的运营策略,不定期地调整退货包运费权益的补贴周期、适用的订单范围及金额等(www.e993.com)2024年10月12日。商家可以通过商家工作台查阅这些调整的详细信息。平台将提前通知补贴的结束时间。补贴一旦结束,退货包运费权益的标签将从相关商品上撤下。
拼多多因产品质量及售后屡遭投诉,平台投诉超105万条
“平台的客服我联系不到,转人工转不到,订单被拒绝售后后申请平台介入页面也没有,请问消费者应该怎么去处理这种事情?商家无理取闹,平台不管不顾。”该消费者说。还有消费者投诉称,其购买的米桶有质量问题,商商家收到货后拒绝赔偿运费。还有消费者投诉称,其在拼多多上面买了一台风扇,上面没有任何中文标识,...
一线调查|谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万...
实际上,利用运费险规则薅羊毛并非新鲜事。早在2021年,长宁区检察院公示一起虚构交易并频繁退货骗取巨额运费险的保险诈骗案。在这起案件中,骗保人小胡使用多个手机号注册多个平台账号,2017年5月至2020年2月期间,小胡的4800多个订单均申请了保险理赔,骗取运费险赔付款高达7.3万余元。法院以保险诈骗罪判处小胡有...
电商争抢布局的百亿补贴,自动退款为哪般?
去年开始,各家将“低价”打法摆到明面上来,京东提出“多快好省”,上线了百亿补贴频道,并放开POP招商、下调运费门槛等;淘宝天猫提出“价格力”战略目标;快手电商将“低价好物”作为经营风向标。抖音商家也曾表示要对标拼多多,把价格做低。京东公众号截图...
拼多多的“坏”、“好”、“猛”以及国内电商未来格局
在我下单过程中,商家发货慢,拼多多主动给我补贴优惠券。在我退货过程中,拼多多又主动承担了我所有退货运费。同时当我和商家沟通中,拼多多识别到商家回复慢我需要帮助时会立即介入,实现秒退款。这个售后服务体验真的太好了,说实话有这服务保障,我真的不害怕在平台上买到假货,大不了给它退了,我相信拼多多一定会站...