嘀嗒出行平台车主取消订单的责任与赔偿情况如何?

而如果车主因不可抗力因素(如车辆故障、突发疾病等)取消订单,平台则会根据实际情况进行合理处理。在赔偿方面,嘀嗒出行平台也制定了相应的规则。车主取消订单后,如果给乘客造成了实际损失,车主需要根据平台的规定进行赔偿。赔偿金额通常会根据乘客的损失程度和平台的评估结果来确定。此外,平台还会对频繁取消订单的车主进行...

嘀嗒拼车怎么取消订单 取消订单方法介绍

关于嘀嗒拼车的取消订单和退款规定:1.原则上,车主和乘客均不能取消订单。2.如果距发车时间大于30分钟,乘客的行程发生变化,可以与车主协商后自助取消订单。但如果距发车时间小于30分钟,乘客将无法取消订单。3.如果车主或乘客有特殊情况,可以致电客服申请协商处理。4.如果车主未能按照规定服务,乘客可以在12小时内致...

面对新老业态融合趋势,看嘀嗒出行如何助力巡游出租车通过数字化...

首先,扬招订单必须充分数字化,充分收集各渠道订单评价,才能客观全面反映司机服务水平,并基于此对司机服务进行综合评估;在此基础上,设计一套更为科学且动态的奖惩机制,让服务优秀的司机及时获得更多实在的权益,让不足者更快被发现并找到具体服务短板,从而进行针对性改进,进而形成争先争优,互相促进的良性氛围。同时,巡游...

“高德打车”司机因病取消订单并以报备 仍判司机全责

平台判王先生,1无故取消订单,2司机加价议价。王先生没有在平台相关规则中看到有不能协商收取返程高速费的相关规则,在上海,交通运输管理局也只是建议司乘协商返程高速费,并没有强制说不可以,希望平台能够酌情考虑,撤销判责,恢复账号,为乘客考虑也要为司机考虑。王先生表示是靠这行养家糊口的,现在是双方踢皮球,大众...

嘀嗒出行顺风车依赖症加剧,毛利率下滑、成本飙升与上万条投诉

该消费者称，“在无司机接单情况下，我取消了订单。但嘀嗒出行却在未经用户同意的情况下，通过支付宝擅自对我的账户进行了扣款。”这是来自一名河南安阳用户宋明义（化名）向未来网反映，在嘀嗒出行App上打车，经查询1年内嘀嗒出行平台已三次对其无故扣款，这让宋明义感到颇为震惊。在向嘀嗒出行平台咨询后，工作...

无司机接单仍被扣费 嘀嗒出行被指侵权

“在无司机接单情况下,我取消了订单(www.e993.com)2024年11月14日。但嘀嗒出行却在未经用户同意的情况下,通过支付宝擅自对我的账户进行了扣款。”近期,河南安阳用户宋明义(化名)向未来网记者反映,在北京畅行信息技术有限公司(以下简称北京畅行信息公司)旗下网约车平台“嘀嗒出行App”上打车,经查询1年内嘀嗒出行平台已三次对其无故扣款,这让宋...

毋贪小便宜吃大亏!顺风车取消订单遇事故后平台保险无法生效

具体案情如下，2022年12月6日上午，车主张某通过嘀嗒出行平台开展顺风车搭乘服务，并通过平台匹配到顺路乘客曹某。张某接到乘客曹某订单后，要求其取消订单并愿意以收取搭乘费的方式将其从重庆送至永川，曹某认可并通过微信转账向张某支付搭乘费。随后，在行程途中车主张某追尾一辆货车最终致乘客曹某受伤，后据道路交通...

顺风车私下商议取消订单 发生意外事故权益难获保障

具体案情如下，2022年12月6日上午，车主张某通过嘀嗒出行平台开展顺风车搭乘服务，并通过平台匹配到顺路乘客曹某。张某接到乘客曹某订单后，要求其取消订单并愿意以收取搭乘费的方式将其从重庆送至永川。曹某认可并通过微信转账向张某支付搭乘费。随后，在行程途中车主张某追尾一辆货车最终致乘客曹某受伤。后据道路交通...

顺风车私下商议取消订单 发生意外事故权益难自保

具体案情如下,2022年12月6日上午,车主张某通过嘀嗒出行平台开展顺风车搭乘服务,并通过平台匹配到顺路乘客曹某。张某接到乘客曹某订单后,要求其取消订单并愿意以收取搭乘费的方式将其从重庆送至永川,曹某认可并通过微信转账向张某支付搭乘费。随后,在行程途中车主张某追尾一辆货车最终致乘客曹某受伤,后据道路交通事故...

滴滴顺风车出手:严厉打击频繁取消、恶意刷单

所谓频繁取消，是指无正当理由取消或诱导对方取消订单的失信行为，会影响双方出行计划和出行体验。此外，还有人存在恶意刷单的情况，即发送虚假订单、或使用作弊器等扰乱平台正常秩序的手机软件，用来实施作弊行为获得不正当利益或实现不合理目的，可能造成其他用户出行体验受损、并影响自身和他人财产安全。根据具体违规情节，...