“双11”观察:拼多多再造行业新趋势
中国商报(记者陈晴)“双11”临近,一位IP定位为西藏的网友耿冰在社交平台上分享了近期的购物经历:“最近都在拼多多买东西,自行车等大件商品都包邮,其他平台运费要500元,属实让我惊呆了。”电商大促,对于大多数消费者来说早已习以为常,但对于和耿冰一样地处偏远地区的消费者,算得上是“值得分享的新鲜事”。自9月...
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
他说,以前的退货退款,对消费者来说,太麻烦了,不仅浪费了钱,还浪费了时间和精力,还要承担运费和风险。而“仅退款”就很方便,一键就能退钱,不用多做什么,也不用担心退货的问题。这样,消费者就会觉得拼多多很靠谱,很贴心,就会更愿意在拼多多上买东西,也会把拼多多推荐给别人。拼多多的“仅退款”听起来很好,但...
退货率80%!网红女装店集体倒在双11前夜
平台间竞争的加剧让女装市场成为了一场表面繁花的危险游戏:低价、包邮、运费险,甚至仅退款,无限拉低的门槛让诸多女装商家游走在破产边缘。设计、打版、采购面料、裁剪、印花、缝制、钉扣...服装行业复杂的流程让每一道转移在商家身上的风险都相当致命,不仅在于退货导致的超长回款周期,更在于多次退货后极有可能导致一...
电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么?
他进一步举例:“当退货率达50%时,一个成交用户需要承担另一个退货用户的退货成本;当退货率达70%时,一个成交用户需要承担两个退货用户的退货成本。”尤其当“薅运费险羊毛”成为一条产业后,商家大量资源和精力都被无端消耗。产品研发投入变少,消费者想买到好产品就更不容易。这显然不是健康的行业状态。借用方...
淘宝继续讨好商家?面向商家上线“退货宝”,退货成本最多降30%
据了解,对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。针对加入“消费者体验提升计划”的淘宝天猫商家,加入后全店商品(...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
④退货退款(www.e993.com)2024年10月12日。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...
1688上线退货包运费,将服务做到极致
几乎每个人网购必看的三要素:价格、是否包邮、退货运费。退货是售后服务的重要一环,拼多多力推“退货包运费”,淘宝也有自己的运费险。减少买家退货负担的同时,也能增加买家下单的几率。日前,1688发布通知称,为了进一步提升买家的采购体验并促进买卖双方的合作效率和转化率,平台计划在2024年3月初推出“退货包运费服务...
仅退款后,强制运费险再成平台与商家的“火药桶”?
去年末,淘宝变更退货规则,支持仅退款。在此之前,“仅退款”是拼多多推出的主动售后机制。而在9月,抖音电商也更新了一条有关“仅退款”的规则。不仅有仅退款,强制运费险也随之而来。先是抖音38大促规定商家必须包邮有运费险,且价格需要通过低价校验。之后淘宝、京东、视频号也纷纷入局,甚至直接升级到618强制运费...
几块钱的运费险为何成了服装品牌的电商之痛?
李娟算了一笔账,目前每单的运费险平均在4.8元。按照60%的退货率来算,大概发三次货才能有一次成交,三个快递袋三元;拿回后要进行人工检查和熨烫整理,算6元;运费险凑整算三次为15元,发货三次算全国平均价格就是12元。一件衣服原来7元的发货成本如今变成30元才能达到真正的成交。
拼多多不建议购买的10种商品!很多人都已经中招,看完涨知识!
里面有个精选服务,也就是价格区间,比如我们要买的皮带价格在76-139元,就点击一下。(如上图所示)除了价格,产品的质保也很重要。一定要选择有退货包运费的,这样就算商品有瑕疵或其他问题,退回商品的运费也不用我们自己支付。(如上图所示)购买贵重物品时,一定要选择有正品发票的,如果商品没有发票,尽量不要购买...