“女性列车乘务员裙装在走光边缘”,网友建议换成裤子,工作人员回应

列车乘务员在提供服务的过程中,确实需要频繁进行大幅度的动作,如弯腰帮旅客调整座椅、听取乘客的需求、搬运行李等。在这种情况下,裤装相较于裙装,无疑能提供更大的活动自由度,减少因服装限制而导致的不便。特别是在处理一些突发情况时,裤装的便利性更能得到体现,有助于乘务员迅速而有效地完成工作。但我们也不能忽...

“食”不相瞒,如何让旅客乐享“一碗好饭”

上料前库房人员初检、上料中餐车人员复检、上料后乘务人员总检,把卫生、安全融入到每一个细节。针对团体旅客推出团体旅客“专饭、专送、专价”服务,尊重并满足不同地区团体旅客饮食习惯,从菜品、口味、价格、服务等方面让旅客体验更美好。对老、幼、病、残、孕等重点旅客,提供送餐到座、儿童餐食定制等服务。

守护旅客舌尖上的安全

在活动中,乘务组详细介绍了航空食品从原材料供应、加工烹饪到全程冷链存放及运输的各个环节,以及乘务人员如何再次复核并在机上按流程加热等细节,确保每一份航空餐食都是在经过严格筛选后才呈现在旅客面前。为增强活动的互动性和趣味性,乘务组还与旅客进行了互动问答,让旅客在轻松愉快的氛围中了解到更多关于航空食品安...

火车的“秘密”:乘务员晚上为何强制拉窗帘?偶尔还会停半路上?

这些热水通常储存在列车的水箱中,并通过管道输送到车厢的各个角落,以满足乘客的需求。在长途旅行中,火车需要在沿途的火车站进行加水作业,当火车停靠在车站时,工作人员会上车对水箱进行加水,并同时进行加热。一些短途列车或老式列车还会在车厢内设置电热水壶,乘客可以自行将水倒入水壶中,通过电热元件将水烧开。这种...

增强“三个敬畏意识 深入推进作风建设

敬畏生命就是要确保飞机上所有旅客的生命财产安全,将必要的准备工作、必要的步骤流程、必要的协调沟通严格落实到位。作为地面服务部的一员,我所在的江苏淮安机场每天保...详细>>践行“三个敬畏”共筑民航安全何嘉朗敬畏,就是敬重又畏惧,它带有庄严感和神圣感,是自律和态度端正的体现。作为一名民航工作者,...

列车乘务员手臂有纹身?窗口人员更应注意形象

列车乘务员作为从事铁路列车旅客服务工作的专业人员,在窗口单位工作,直接与乘客打交道(www.e993.com)2024年11月29日。在公众眼里,乘务员是列车的直接代言人,反映的是铁路部门的整体形象,其言行举止、着装打扮应该符合主流审美。一方面,要在业务能力上精益求精,另一方面,也要在个人形象上做到严格自律,以符合社会普遍认同的职业操守和审美标准。

栏目一

敬畏生命就是要确保飞机上所有旅客的生命财产安全,将必要的准备工作、必要的步骤流程、必要的协调沟通严格落实到位。作为地面服务部的一员,我所在的江苏淮安机场每天保...详细>>践行“三个敬畏”共筑民航安全何嘉朗敬畏,就是敬重又畏惧,它带有庄严感和神圣感,是自律和态度端正的体现。作为一名民航工作者,...

列车上的工作人员是如何分工的?

补充旅客所需的纸杯、垃圾袋等物品维持车厢内干净整洁乘警他们是列车治安的守护者同时还负责检查消防器材开展治安宣传防范工作全力保障旅客生命财产安全机车乘务员他们负责驾驶动车旅客乘坐的舒适度与他们息息相关由于工作区域与旅客车厢分隔机车乘务员一般不与旅客接触...

旅客空中突发不适,南航航班机组人员紧急救助使其转危为安

4时30分左右，旅客停止了吸氧，但体力消耗大，十分疲倦。乘务组了解到旅客来自伊朗，斋月期间，白天未用餐。仔细询问餐食禁忌后，提供苹果汁、冷餐和巧克力，以补充体力。整个飞行中，乘务组全程关注旅客状况，确保其安全舒适，航班最终安全抵达武汉。旅客状态好转，在机组人员的陪同下下机。（来源：极目新闻）更多精彩...

列车受地震影响急停隧道 乘务人员临危不乱暖人心

随着列车持续晚点,车上饮用水告急,崔浩联系在济南西站为全列车补满水,保证旅客使用。时逢用餐时间,陈双、崔浩又提前联系客调申请应急食品,为全列滞留旅客免费供应午餐和晚餐,乘务人员及时将香肠、八宝粥、矿泉水分发到旅客手中。旅客江先生说:“乘务员这么累,还为我们着想,怕我们饿着,给我们提供免费食品。”...