重庆:高铁乘务员开展服务礼仪培训

随着暑运临近,重庆客运段动车一队和动车四队组织班组乘务人员开展服务礼仪培训。重点对乘务员站姿、蹲姿、手势指引等方面进行强化训练,提升乘务员“窗口”形象,为暑运旅客提供更加优质的服务。苏志刚摄(人民图片

高铁新线即将开通,乘务组亮相!

乘务员的制服以紫色搭配明黄色丝巾从视觉上提升现代感胸口左边的“U彩”刺绣彰显服务品牌内涵人员提质广九客运段邀请专业师资对乘务员定期开展“悦彩”标准服务礼仪培训从乘务员个人妆容、形体到服务用语、礼仪方面开展训练进一步提升乘务员的服务技能和服务水平服务设施提质广九客运段在开行的动车组列...

现代高速乘务员与旅客沟通技巧的提升与探究——论文

乘务员应该坚持以旅客为核心的服务理念以及旅客至上的执行原则，乘务人员只有保持主动、热情的服务态度才可以为旅客在乘坐过程中营造良好的服务环境，服务时的体贴周到有利于乘务人员与旅客交流过程的顺畅[18]。2、坚持以人为本的服务理念高铁乘务人员在服务过程中的对象群体是具备不同身份、层次、年龄的旅客，面对不同...

重庆:高铁乘务员开展服务礼仪培训【2】

随着暑运临近,重庆客运段动车一队和动车四队组织班组乘务人员开展服务礼仪培训。重点对乘务员站姿、蹲姿、手势指引等方面进行强化训练,提升乘务员“窗口”形象,为暑运旅客提供更加优质的服务。苏志刚摄(人民图片

高速铁路客运服务专业,人才缺口大,发展前景广阔!

高速铁路客运服务专业是针对我国高速铁路快速发展和客运服务需求而设立的一门专业,主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。本专业旨在培养掌握铁路现代乘务及站务服务的专业知识和技术技能,能够从事铁路运输业的列车乘务员、铁路车站客运服务员、轨道...

重庆海联职业技术学院_院校信息库_阳光高考

毕业生主要面向国内外各航空公司从事空中乘务岗位;从事机场要客接待、客货运、值机、安检等民航相关岗位;可在星级酒店、高铁、动车及豪华游轮从事要客服务工作(www.e993.com)2024年11月11日。民航空中安全保卫建有完整的航空实训中心,拥有领先的航空模拟舱和体能训练设施;行业权威专家导师团队领衔,航空公司退役安全员、专业教师、军事教官组成的教师...

2024高考想学交通运输类专业?这所大学让你在校内全真场景实训!

专业技能模块：铁路客运组织、铁路客运服务礼仪、高铁运营管理、高速铁路客运服务英语、铁路行车规章、铁路运输调度指挥、高铁乘务实务与应急处置、铁路旅客心理学等岗位能力模块：轨道交通服务沟通与播音技巧、铁路员工职业素养、化妆技巧与形象塑造、旅游地理等就业方向主要从事高速铁路客运组织、高速铁路列车乘务、高速铁路...

高铁乘务员双语贴心服务 广交会外籍旅客盛赞中国高铁

“Thankyousomuch,thankyou,China'shigh-speedrailserviceisgood,fast,reallyincredible,great!”10月17日晚22时35分,在广东省广州市广州南站的站台上,一名下车的印度籍旅客用英语不停地感谢着G6232次高铁的乘务员梁恒芳。“You'rewelcome,That'swhatweshoulddo,WelcometoGuang...

实拍非洲高铁美女乘务员,礼仪标准笑容迷人,美貌丝毫不输空姐!

铁道的线路及列车自然没话说,高铁上的美女乘务员们也成了一道靓丽的风景。非洲女乘务员的服装选择的是红色,她们黑色的皮肤更加衬托出衣服颜色的显眼。这位非洲女子叫曼诺,她负责检验车票以及乘客指引。而男性乘务员的服装均是蓝色系的,非常正式。这三位非洲女子正在认真的练习服务礼仪,她们负责售票大厅及候车室的...

揭秘|高铁乘务员上班前在忙什么?

高铁乘务员们已经早早起床梳洗除了过硬的业务素质形体礼仪也是乘务员的“必修课”保持精致的妆容把最好的一面展现给旅客是对自己的认可也是对旅客的尊重②业务学习出乘前列车长组织全体乘务员列队点名检查乘务员仪容着装传达本次乘务工作注意事项...