蔚来汽车副总裁吴鹏曾说要向用户提供超越期待的体验 实现了吗?

可以看出,吴鹏最近几年的职位信息在媒体中有不同展现,可能是媒体对其具体职务披露得不准确,并不代表他真的有啥变化,不过能够看出来,吴鹏在蔚来主要是负责电源管理运营、服务运营方面的业务,积累了丰富的工作经验。作为服务运营负责人,吴鹏十分注重用户体验,据悉,他曾在出席活动时公开表示:“蔚来致力于向用户提供超越...

先进制造2024|智驭未来,智能制造引领产业升级——新桥蔚来第二...

新桥蔚来第二工厂拥有全球首个深度开发的制造运营网络架构——“天工”智能制造管理系统,可自主规划实施,充分融合蔚来制造运营经验,满足蔚来高效制造运营需求,为智能制造系统实现全程的质量控制和效率提升打下基础。产品柔性生产蔚来实行OTD批量定制生产,有别于传统模式的按需生产,OTD可以满足用户更多的个性化用车需求。新...

蔚来:以创新为翼,品质筑基,赢得未来信赖

同时,BaaS模式的推出还解决了用户对于大容量电池资源的占用问题,通过蔚来换电站的电池长寿命运营能力,实现了对电池的集中管理与维护,延长了电池的使用寿命,提升了电池的健康度。这一举措不仅提升了蔚来二手车的保值率,更为电动车市场树立了新的价值衡量标准。蔚来始终将用户放在首位,致力于为用户提供贴心、周到的服务...

蔚来这些高管都是做地产出身?和总裁秦力洪之前就是同事?

据了解,夏庆华此前同样供职于龙湖地产,曾担任龙湖地产苏南公司营销总监。虽然不清楚他是什么时候加入的蔚来,但是在2020年,他就开始以蔚来汽车上海地区负责人的身份出现在媒体报道中。除了上述三人之外,蔚来用户体验官林喆、蔚来副总裁杨小鹏集蔚来用户服务运营调度部负责人林喆也来自龙湖。相关新闻他的工资是每天77万,年...

蔚来乐道换电服务费收费模式发布:按电量计费,智能出行新篇章

技术创新，提升用户体验蔚来一直致力于通过技术创新提升用户体验。乐道换电服务依托蔚来先进的自动换电技术和智能化管理系统，能够在短时间内完成电池更换，大大缩短了用户的等待时间。同时，蔚来换电站的高效运营和维护，确保了服务的稳定性和可靠性。推动绿色出行，共创美好未来蔚来始终坚持以用户为中心，不断探索和...

蔚来CEO李斌称“后发制人”更有胜算,底气何在?

比如说我们在充换电基础设施方面全力以赴地去建设,这些与常规的做法都有点不太一样,感觉我们做很多事情都是没有困难也要创造困难(www.e993.com)2024年11月14日。”李斌在近日蔚来第50万台量产车下线的媒体沟通会上表示,过去十年内,蔚来有过高光时刻,也体验过至暗时刻,但不管怎样,蔚来都会坚持做长期且有价值的事,坚持做用户型企业,这种不取巧...

服务无止境,深度探索蔚来的用户经营之道和服务价值之钥

9月25日,客户观察带领30余位企业代表一起走进合肥蔚来中心,特别邀请蔚来用户服务运营调度部负责人针对“蔚来服务体系与服务运营模式”“以用户为中心的服务体系设计”等话题,进行经验赋能分享。高能分享揭秘底层服务创新逻辑近年来,新能源汽车行业快速发展,蔚来凭借其技术创新、服务体验和品牌理念,正逐渐成为全球新能源...

李斌:乐道不会影响蔚来换电体验,换电是更高效的增程

李斌：蔚来品牌的数字比较实在，也就是BaaS的渗透率，一直在80%以上，最高的时候是90%，为什么？有的银行会出抢单政策，会稍微有点影响。长续航和标准续航，标准续航的占比现在是97%，长续航是3%。因为我们的换电站多和灵活升级服务，我们的用户没必要一直背一个大电池包，从这个角度来讲，不光是给用户省了钱，...

有『芯』更有心,感知蔚来的底层服务逻辑和用户运营之道

有『芯』更有心,感知蔚来的底层服务逻辑和用户运营之道|服务品牌之旅第38站随着智能技术的不断发展,客户对服务体验的期待持续提升,在智能服务创新场景中,如何利用智能化技术为用户提供更加智慧、暖心的体验成为企业广泛关注的话题。同时,私域赛道已然是企业弯道超车的关键点,不仅能提升企业美誉度、客户忠诚度,还能...

蔚来自动驾驶技术趋势分析

01蔚来自动驾驶技术采用分段式端到端感知规划全栈网络模型,具备强大的通用泛化能力。02世界模型NWM有望在2024Q4进行车端部署,提高蔚来自动驾驶的通用能力。03蔚来通过群体智能和生成式仿真满足世界模型训练的数据需求,加速模型迭代。04此外,蔚来自研智能驾驶芯片神玑NX9031将于2025Q1首搭ET9,提升用户体验。