...|「超级用户」带来四大超级好处:扩散、增长、参与和社群!

如前文提到,用户根据自己的行业属性和专业能力,自发组织的社群,但是又依托蔚来信托基金理事会的认证和支持。截止2021年9月,累计3000+蔚来车主加入十二个行业社群。如前所言,超级用户与新社群的结合,不仅是提供支持和平台,更需要赋予他们自由和权力,并分享利益,否则毫无价值。在很多人认知中,新社群运营和私域运营...

坚持为用户创造愉悦的生活方式 蔚来汽车获“湖南行业影响力奖”

颁奖现场。长沙蔚澜汽车销售有限公司是蔚来汽车在湖南设立的全资子公司，统筹运营蔚来汽车在湖南省的各项业务。凭借着出色的产品、优质的服务以及独特的社群运营模式，蔚来汽车受到湖南市场和消费者的广泛认可。公司创建于2018年4月，始终认为车不仅仅是一台驾驶工具，更是对未来美好蓝天的向往，坚持为用户创造愉悦的生活...

高转化、高活跃、高黏性的优质社群怎么打造?

接下来,我将深入探讨社群运营的基础策略框架,解析不同发展阶段社群的运营要点,分析不同类型社群的差异化运营策略,并详细阐述如何抓住社群运营的三大核心策略,期望为企业打造优质社群提供一套可操作的指南。01社群运营的基础策略精准定位、内容创新、互动激励、数据分析与持续优化这五大基础策略,是打造高转化、高活跃、...

从400万债务到千亿市值:解码李斌和他的蔚来帝国|新能源汽车

2.线上方面：蔚来APP打造社区氛围。蔚来APP包括社群、订购与售后服务、蔚来商城等功能，并设计了蔚来值和蔚来积分两个会员体系。蔚来鼓励员工在APP上与车主积极互动，车主甚至可以和李斌等高管直接对话3.此外，蔚来以服务无忧、保险无忧、能量无忧作为汽车后市场主要服务内容，涵盖汽车维修、保养、保险、代客充...

出海速递 | 蔚来全球业务大调整,“出海老将”亲自抓中东 / 九部门...

此次调整后,蔚来新设8个二级部门,覆盖六大地区:中东及北非地区业务拓展部(MBD)、亚洲地区业务拓展部(ABD)、拉美及大洋洲地区业务拓展部(LOD)、西欧地区业务拓展部(WED)、南欧地区业务拓展部(SED)、中欧东欧及北欧地区业务拓展部(CND)、战略和计划部(GSP)、运营支持中心部(GOC)。这些二级部门的负责人将继续兼任...

精致白领快把蔚来门店薅成“海底捞”了,免费喝下午茶、销售陪着做...

卷门店卷得最声名在外的当属有“车界海底捞”之称的蔚来,到店打卡基本已经成为车主中的社群文化,因时因地衍生出攻略若干,比较大型的门店“蔚来中心”(较小型的叫“蔚来空间”)甚至有个江湖诨名“牛屋”,是NIOHouse的谐音(www.e993.com)2024年11月13日。蔚来创始人李斌把NIOHouse定义为“喧嚣城市中的安静绿洲”,里面能开会也能开生日party...

理想裁员闹笑话,蔚来裁员闹风波?

这时候新能源车的竞争已经进入白热化阶段，蔚小理最早期可以只聊卖点，蔚来有超强服务，小鹏的一流智驾，理想是续航不焦虑。到了今天，谈产品已经远远不够，合理范围内的高性价比、运营社群时体现品牌调性、日常互动期间拉拢核心消费人群，当所有的一切都能够构成竞争要素，抓住某个点来谈论成功无法服人。纯电或许是...

拆解蔚来、比亚迪App,哪家运营更「拿捏」用户?

我们分析了比亚迪和蔚来APP的基础功能以及社群运营上的差异,我们尝试从马斯洛的需求层次去理解车主的需求以及两个APP的”基本功“与”运营内功“设计。蔚来的用户很明显,量级小但是需求更高,他们更需要的是精神需求,需要的是蔚来创造的生活方式,因此蔚来APP在车主社区上运营的更加精细,通过官方回复、活动等塑...

张齐:社群运营是双刃剑 蔚来模式并非唯一选择

张齐认为,用户社群运营不只是一个甜美的蛋糕,而是一把双刃剑。一个厂家的用户社群搞得越好,也意味着因为沟通方便,瑕疵有可能被快速放大,变成一场品牌危机。近年来,蔚来等企业在用户运营方面的创新模式,给汽车行业带了很多启发。但在张齐看来,蔚来模式并不是唯一的选择,因为不好复制。目前大部分电动车企业还在为...

蔚来汽车与兴业银行联合推动社群运营新模式

华龙网-新重庆客户端5月17日15时讯(齐澈)2021年5月16日13时30分,由兴业银行江北支行和蔚来汽车共同策划的社群活动主题为:“你是人间四月天”单身精英联谊派对在朝天门来福士广场的蔚来中心顺利举办。蔚来汽车4s店供图华龙网发这次活动是蔚来汽车和兴业银行江北支行对于社群运营和跨行业合作的一次尝试。兴业银行...