南昌一女子顺丰同城快递16999元手机丢失了 顺丰:我们的原因

投诉人倪女士：我就拨打了顺丰的客服热线，当时客服人员给我的回复是说去查一下。后面回复说，监控已经查完了，他们能确定这个包裹丢了，会去帮我申请16999元的手机赔偿金额。几天后，倪女士再次接到客服电话，对方表示由于没有保价，就只能按运费的7倍进行赔偿。在之后的协商过程中，顺丰表示可以赔偿1000元，但...

寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付

然而顺丰公司却以石先生并未保价为由,仅赔付1000元,这是否合理呢?在《快递暂行条例》第27条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。之所以规定保价事宜,主要在于平衡快递公司和寄件方的权利义务,就本案而言,虽然石先生寄送的是价值38...

顺丰又丢黄金?“快递一哥”为何屡陷丢件保价之争

据报道，当时杭州萧山的一位消费者通过顺丰的同城急送把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处，20克黄金的市场价值约8000元，因此该消费者还特意进行了保价，保价金额8000元。然而在寄出一个小时后，这20克黄金却不翼而飞，但顺丰客服只“愿意赔付2000元”。该事件曝光后，迅速引发关注，后经警方介入找回丢失物件...

消费参考丨逆流而上,抖音电商推出加价选快递|顺丰|京东|刘德华|...

目前,快递价格持续。国家邮政局数据显示,5月,快递业务单价7.85元,同比下降6.6%。各家公司财报显示,5月,顺丰/圆通/韵达/申通单票价格分别为15.25/2.23/2.03/2.01元,同比降幅分别为1.17%/3.88%/16.80%/9.05%,环比降幅分别为2.68%/3.04%/0.98%/1.95%。这与市场走向“性价比”有关。星图数据显示,今年618期间全网...

顺丰保价8000元的黄金丢了只赔2000元上热搜,快递保价条款是不是...

北青报记者查询发现，在顺丰的条款中，涉及保价快件赔偿的表述为：“破损、短少时顺丰将按照保价金额和实际损失的比例向您赔偿”。此前有用户寄价值98万元的医疗器械，保价2万元，最终因为寄递过程中损坏，维修花了1万多元，本以为保价可以全额承担，但最终快递公司只愿赔250余元。按照当时给的解释，其未全额保价物品...

寄丢11000元手机保价只赔1000块 顺丰不背锅?

近日,深圳夏女士花费11000元购买的iPhone13ProMax被顺丰寄丢,走理赔的情况下,根据保价金额,顺丰称只能赔1000元,夏女士对此表示不能接受(www.e993.com)2024年11月4日。如果按照惯性思维来看,11000元的手机在寄件过程中丢失,理应由顺丰赔付,不过事实是,夏女士保价时因未注意到保价金额,因此按照保额赔付只有1000元。顺丰方面回应称事情还在核查...

保价8000元只赔2000元?顺丰同城寄丢20克黄金

顺丰又一次被推上了风口浪尖。近日,杭州萧山的小刘在顺丰下单了一个同城急送的业务,把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处。小刘特意进行了保价,保价金额8000元,不料黄金丢了,顺丰客服工电话表示“愿意赔付2000元”,小刘当即表示不接受。。。相关话题#顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千#冲上微博...

顺丰保价1.8万单子只赔偿500元 顺丰回应:按比例赔偿

9月19日,顺丰保价1.8万的单子只赔500登上微博热搜,据媒体报道,王先生向媒体反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价,在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。

顺丰保价18000元的单子只赔500!顺丰客服:不是保多少赔多少

近日,客户王先生反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价。后来,他收到货的时候,发现在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。对此,顺丰客服回应称:保价并不保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价...

1.8万元的单子只赔500元?顺丰深陷保价风波,一月内三登热搜

近日,快递龙头顺丰深陷保价风波,屡因保价赔偿问题登上热搜。9月18日,一则关于“顺丰保价1.8万元的单子只赔500元”的消息再冲上热搜,据新京报贝壳财经报道,顺丰客服表示,保价不是保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。据报道,该客户称自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花...