网购风波:退了货,商家已收到货,没有问题,但却拒绝退款
但是他的回复却是要核实问题,要问一下仓库,接着再核实,再问仓库,又说会尽快。从17号等到20号,终于有结果了,但竟然是他们那边没收到货,一会儿说货不对版,一会儿又说没收到货,这不是有点坑人吗,真的是让人挺生气的,最后还让我去问快递,是不是搞错了,怎么可能,东西是同一个人来收的,同一天寄的,而且物...
恶意“零元购”频现,如何防止仅退款被玩坏?
在一些判决中,消费者恶意仅退款,不仅需要退还货物或货款,还被判支付商家维权产生的费用。今年5月,苑女士就因强制仅退款、拒绝寄回商品,被法院要求退还25元货款,同时向商家支付因维权产生的律师调档费1000元。广州国鼎律师事务所律师廖建勋表示,如果消费者因为非自身原因未收到货,或者商家尚未发货,或货物有严重质量问...
网购11元衣服要求仅退款,店主起诉,买家赔800元
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人...
网购11元衣服仅退款后赔偿800元 仅退款薅羊毛或涉嫌非法占有他人...
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物。
花三千多买国美电器,未收到货无法退款,监管部门:已将企业列异
近日,宝鸡市民强女士向华商报·二三里资讯反映,2022年底,自己花费3699元在西安市国美电器有限公司宝鸡高新区店购买了一台电视机,然而不仅没有收到货,退款也迟迟没有进展。据宝鸡市市场监督管理局高新分局马营市场监督管理所工作人员回应,目前该门店已经倒闭,已将其列入异常经营状态,并建议强女士通过其它法律救济途径进行...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
小祁收到货后觉得质量不好,在平台申请“仅退款”,平台自动退款,小祁没有退货(www.e993.com)2024年8月14日。李先生则认为小祁想占便宜,把小祁告上了法庭。法官对二人进行调解后,小祁把10元钱和耳钉都给了李先生,二人互相道歉并签署和解协议,法院最终以原告主体不适格驳回了李先生的起诉。
7.7元网购10包辣条认为“不好吃”申请“仅退款”引起争议 商家告...
楚天都市报极目新闻讯(记者孙婷婷通讯员王潇杨兰实习生舒婧潘家俊)花7.7元网购了10包辣条,买家李先生(化姓)收到货后,觉得不好吃。商家为其全额退款后,要求李先生退货。李先生操作退货时发现运费险已失效,商家拒绝承担退回运费,为此双方发生纠纷。日前,商家一纸诉状将李先生告上了法庭。4月24日,极目新闻记者...
消费调查|发错货还是山寨品?天猫上又有药店被指“挂羊头卖狗肉”
近日,来自吉林的消费者周先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,3月31日,他在天猫华夏安康大药房旗舰店购买了一瓶“宝元堂颈椎部位型冷敷凝胶”,使用后察觉异常,仔细研究才发现,收到的产品实际为“古校长颈椎部位型医用退热冷敷凝胶”,与宝元堂品牌包装很难区分,疑为山寨产品。他向天猫客服...
“怎么又异常了?”丽水L女士一气之下投诉,获得了62.4元赔偿……
“元旦假期想去滑雪,提早一个星期在网上下单了防水雪地靴、大衣这些东西。特意找了那些写着48小时发货的店下单,但是直到出发前一天晚上,都没有收到货。只能晚上急急地去实体店买,很赶,很累,对于这样的购物体验很不满意。”L女士说。L女士拨通了韵达、中通等快递公司的客服电话,得到的答复均为“发现面单受损,已...
买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
李珞找到平台之后,平台答复为买家下单地址跟卖家实际送的地址不一致。卖家举证说买家是通过平台发信息给要求更改收货地址的,并提供了聊天记录。平台又答复,申诉期为24小时,已经超过申诉时效。李珞收到的退货是两件旧衣服随后李珞联系买家,她告诉记者:“第一次对方说是打错电话了,第二次说是退给我了,但我收到...