【以案释法】“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得
近日,哈尔滨市道外区人民法院速裁审判庭成功调解了一起网购平台商家起诉消费者的信息网络买卖合同纠纷案件。杨某在贾某经营的某网购平台店铺下单DIY模具类商品,商家贾某通过快递向其发送约定的商品,杨某收到并确认签收。过了几日,杨某在并未与商家协商的情况下,申请“仅退款”并操作成功。在退款成功后,商家要求杨...
送货进村、偏远地区运费怒省几百元,拼多多越“玩”越大
又是一年“双11”,随着各大电商平台陆续官宣活动规则,最吸睛的莫过于一系列倾向商家侧的扶持政策。8月26日,拼多多针对用户退款的订单,实行了推广软件服务费退返权益,并以红包形式返还相应费用,且无需商家发起申诉。正在备战“双11”的亳州花草茶商家王杰告诉记者,他发现自己的多个店铺都收到了平台退还的推广费...
“百亿减免”显效用 商家:1年能多养3个人
“先用后付基础服务费降了0.4%、售后申诉不限次数、推广服务费返还红包,”收到拼多多小二的减免服务费海报后,头部生鲜农产品商家陈文第一时间查看后台数据,打开计算器,按旺季销售额算出每月可节省近2.5万元费用,能养3名员工。半个月前,拼多多发布二季度财报时宣布要在未来一年为商家减免100亿手续费,陈文和同行们时...
男子买鹦鹉白嫖后还要骂人,商家报警后赔了3200
1.事件经过??2024年10月21日媒体报道,卖鹦鹉的商家李女士遇到一男子在其店下单买鹦鹉,收到货后申请退货退款,虽鹦鹉为活物按常理不能退,但李女士同意。男子寄回空桶且出言侮辱李女士,李女士回怼后被平台仅退款并罚款200元,损失400多元。李女士到男子家附近拿着喇叭喊话,此事引起全网关注。后来李女士报警,...
全国多地现新型骗局:数百商家一收货款就涉诈,银行卡遭冻结有人还...
1月9日,在成都龙泉做手机生意的宋先生(化名)向上游新闻记者讲述了自己的受骗经历:2023年12月30日,一个加他微信的客户称,要购买两部苹果15PROMAX手机,并约定31日上午送货。成都手机商宋先生在“退赃”后,还收到警方出具的一份《取保候审决定书》。受访者供图“我当时坚持送货当面交易,交货之前差不多11...
淘宝百亿补贴售假?女律师称买到假李宁球鞋被要求提供假货报告...
淘宝百亿补贴售假?女律师称买到假李宁球鞋被要求提供假货报告,维权43天获退一赔十“百亿补贴确保为消费者提供100%正品及无忧服务(www.e993.com)2024年10月26日。”这是淘宝百亿补贴对于消费者的承诺。7月4日,四川的冯女士通过淘宝百亿补贴官方频道购买了一双李宁篮球鞋。没想到,收到货后,粗糙的包装和模糊掉的防伪码,让球鞋看上去“一...
套现百亿后直播卖惨!商业大佬道歉,还想让网友“凑钱”还债?
官媒记者多地调查,发现不止湖南,浙江、河南、安徽、山东等多个省份的中公教育分部,都出现了拖欠退款的问题。有学员2022年就申请退费,至今没收到退款。媒体报道之后,中公教育主打一个态度亲切,公司成立退费专班,然后给出了三种“笑料十足”的退款方式:1、分时退。
商家要疯了:骂客户被索赔3000元,乌龟咬孩子要赔8000多元……
近日,派代收到一商家爆料,一名消费者投诉至平台客服,称遭到商家辱骂,要求商家每月提供3000元进行补偿。另一名卖家透露,一用户2019年买的插线板,2024年和客服说坏了,要求退款。一商家也表示曾收到显示“高危风险”的待处理单,内容显示“家里孩子被在你方购买的乌龟咬伤手指,要求你方补偿8038元,请尽快解决。”一...
淘宝百亿补贴买到4瓶串码一样的茅台 买家怀疑是假酒
700多元买茅台包装串码一致彭先生反映去年底在网上买了几瓶“茅台酒”打开后发现一些地方不太对劲他怀疑买到了假酒彭先生:我跟我朋友在淘宝的百亿补贴,买了两个货单的两百毫升的茅台。我朋友已经拆开来了,发现茅台盒子上有一串是供货码或者是定货码这个东西,发现两瓶茅台的码都是一样的。
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日,买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后,何某向商家客服索要好评返现不成,就向电商平台上传了一张有凹陷的洗脸盆图片,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题,要求“仅退款不退货”。电商平台介入处理后,同意了何某的要求,并将8.5元原路返还给何某。