租个充电宝 10分钟被扣费99元?
这可能是他使用的充电宝没有归还到位,也可能是插反了,这样的话系统是识别不到的,导致这一单持续计费到99元。”苏女士给记者说明情况。经协调99元已退还苏女士也强调,根据王先生提供的两段视频,他们确实没有看到王先生拿取充电宝的动作片段,但王先生确实用另一个手机号扫码租用了10分钟的充电宝,归还后,...
租个充电宝,一个半小时扣费99元?律师:涉嫌消费欺诈
租借一个半小时被扣费99元3月18日,李女士在南京一景区租借了搜电充电宝,并在使用约一个半小时后归还,实时费用显示8元。但在归还后,李女士发现订单仍在进行中,便咨询客服,后者回复称会停止订单。李女士随后便将此事抛诸脑后,但没想到,4月1日,她突然收到了来自微信的扣款信息,扣款信息显示,自己租借...
还了共享充电宝还被扣99元?万余条投诉涉及搜电、来电、街电、咻电...
记者通过咻电微信小程序联系在线客服,针对张先生的这笔订单,客服回复:“因未归还到位导致系统无法检测到对应充电宝计费99元,工作人员没有核实到充电宝”。记者表示有租借和归还的监控视频为证,客服回复充电宝不在无法处理。归还“来电”共享充电宝7天后被扣费客服解决渠道不畅通福建厦门消费者谢女士向记者反映:...
借一次充电宝,连续两年多每月扣14.9元!
“我在西安市莲湖区的一家酒吧用微信扫码租借电小童品牌的共享充电宝,系统显示需要先付99元,我以为是先付押金,成功归还后会退还押金,就支付了99元。但没想到归还后,99元却没有退,还扣了2.5元租借费。”冯女士提供的扣款截图显示,商品名称为“会员缴费”。2023年9月30日电小童在线客服回复冯女士“我当时...
共享充电宝现新套路,押金99元被转成会员费
澎湃新闻从发布会获悉,2023年国庆中秋双节过后,有30余名外地消费者向江苏常州新北区消协投诉,称他们租用由常州某公司定制开发的共享充电宝,交押金99元。归还时,消费者除了支付充电费用外还被告知已开通包月服务,99元押金直接转换为会员费。消费者联系充电宝公司客服要求解除包月、退还押金,多次协商无果。经常州新北...
共享充电宝新套路:消费者未知情况下99元押金被转成会员费
澎湃新闻(thepaper)从发布会获悉,2023年国庆中秋双节过后,有30余名外地消费者向江苏常州新北区消协投诉,称他们租用由常州某公司定制开发的共享充电宝,交押金99元(www.e993.com)2024年7月28日。归还时,消费者除了支付充电费用外还被告知已开通包月服务,99元押金直接转换为会员费。消费者联系充电宝公司客服要求解除包月、退还押金,多次协商...
极目锐评|共享充电宝公司竟悄悄将押金转成会员费,这“刺客”必须...
消费者归还共享充电宝时发现被开通包月服务,99元押金被转换为会员费,3月15日,江苏省高级人民法院与省消保委联合发布十件2023年度全省消费维权典型案例,上述案例引发关注。(据3月18日环球网)如此荒谬的“强行开会员”,还不是个别现象,有30余名消费者中招,他们租用由常州某公司定制开发的共享充电宝,交了押金99元...
共享充电宝扣费有点儿乱
11月18日,张先生通过社交网络平台发起投诉,并将租借和归还的视频同步上传,但咻电方面一直未联系张先生处理。咻电微信小程序显示,咻电所属公司为四川咻电科技有限公司。记者通过咻电微信小程序联系在线客服,对方回复:“因未归还到位导致系统无法检测到对应充电宝,计费99元,工作人员没有核实到充电宝。”记者表示有租借和...
还了共享充电宝依旧被扣99元,小心这几种情况
最终,消费者联系了租借充电宝的所在店铺,并调取了当时租借和归还的两段监控视频。在社交网络平台发起投诉时将视频同步上传,咻电方面表态稍后会安排客服人员处理。但最终以“因未归还到位导致系统无法检测到对应充电宝计费99元,工作人员没有核实到充电宝”为由拒绝处理。在网络投诉平台上,关于“归还共享充电宝后,仍...
充电2小时收费99元,共享充电宝也成“刺客”?
订单截图显示,该网友共计使用充电宝2个小时25分钟。该网友表示,租借时显示1小时收费50元,封顶99元。图片来源:@时间视频然而,1小时50元是否合理呢?对此,小电充电宝客服表示,收费标准由商家定,各地不同。针对1小时收费50元,客服称收费标准根据当地消费水平而定,并表示符合收费标准。