“3元手机卡”变“19元通信套餐” 消费者被中国电信“套路”?
“刚开始用着挺正常,后来我母亲的手机经常欠费停机,我到电信营业厅查询才知道,原来我办的‘3元卡’已被调成每月最低消费19元的通信‘套餐’。”李先生感到不解的是,中国电信方面调整通信“套餐”,为什么不征求机主本人意见呢?记者了解到,李先生持有的这张“1330533”号段的“3元卡”是他办理的,但当初登记的...
湖南消费维权联盟丨合约机期满不能随意换套餐 长沙电信被指设定...
2023年3月14日,尹女士实名信访长沙电信投诉中心和湖南省通信管理局,长沙电信工作人员才主动在线上改成套餐129元。“一个月129元的话费,对我而言还是太浪费了,完全用不出来,何况更改消费套餐是消费者权益。”尹女士称,2023年7月19日,她再次申请更改最低消费8元套餐,但长沙电信以她签证了保底消费的霸王条款,怎么样...
电信“套餐”不能变成“套路餐”
近日有媒体报道,福建省厦门市一消费者发微博吐槽,称最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,告诉他可以免费升级套餐,升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现不仅套餐费每月贵了20元,多送的20G流量也只限热门App使用。许多网友表示也曾遭遇电信运营商类似推销套路。“所有命运馈赠的礼物,都已...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
8月16日,记者以消费者身份联系上这位工作人员,其表示所在营业厅可以办理携号转入联通,但最低档套餐是128元/月。记者又随机联系泉州数家联通营业厅,其中多家也表示最低转入套餐标准是128元/月,或者88元/月。带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答...
充话费领手机拿到个“靓号” ,却要为它“承诺”一辈子?
周先生说,2017年6月,他参加电信消费话费拿手机与电话号码活动(每月最低消费129元,共计两年),今年6月份到期。今年9月,周先生到营业厅去更改话费套餐,改为每月最低消费19元,更改成功,还签了合同。谁知道,10月初,他接到电信公司告知,称其“每月最低19元”不生效,要以每月最低消费129元的标准为准。
你知道三大运营商的最低套餐是多少吗?
对比之后可以发现,移动和电信都提分别提供了8元和5元的最低消费套餐,并且有多种办理方式,通过其他渠道也可以查询到有此类最低的保号套餐(www.e993.com)2024年10月18日。中国联通人工客服提供的最低套餐标准是29元,在其他渠道也没有找到相关套餐介绍。目前,有部分消费者需要保号或为老人儿童办理消费低的套餐,所以作为三大运营商应明确最低消费...
中国联通、电信5G套餐价格遭曝光!最低消费190元起:还买5G手机吗?
根据业内人士透露,中国联通的董事长王晓初,目前中国正处于5G过渡期,所以联通方面目前尚未有关于5G套餐推出,但中国联通方面推出了相关的5G功能,每月最低消费为190元。第二:中国电信对于中国电信方面,目前已经有相关媒体证实确认,中国电信方面已经正式推出了5G套餐,并且还明确了最低档位和最高档为的套餐消费,最低5G套...
改套餐需最低消费199元?市民质疑电信公司强制消费
“现在各运营商都在提速降费,没想到自己会遇到这样的事情。”孙先生告诉记者,大约在2011年前后,他在当地电信营业厅办理了一张尾号为888的吉祥号手机卡,合约期为2年,每月最低消费为389元,合约到期后他便将套餐费用更改为其他消费类型。可更改套餐一段时间后孙先生发现,这种消费类型并不适用自己业务往来,于是又将...
电信套餐实质是设了最低消费?
虽然表面上可以选择低一个级别的套餐,但其实是没得选择。我使用的是捆绑式套餐,如果单独使用的话就会费用更高。我曾经打去12315投诉过,也只是转到当地的部门,没有任何解释。中国电信顺德分公司副总经理刘宝龙:通讯行业设套餐,正常的通信费用是不可以对用户说最低消费是多少的,这个是对的,但是目前我们所做套餐,叫做...
0元套餐咋有8元最低消费? 电信霸王条款忽悠人
齐鲁晚报2月27日讯(记者程凌润)0元套餐怎么还有8元最低消费?市民刘女士在电信营业厅办理了0元套餐业务,直到没怎么用的手机停机之后,询问营业厅才得知套餐中有8元最低消费。律师称,0元套餐包含最低消费属于霸王条款,电信运营商应对消费者作出赔偿。