手机停机后仍被收套餐费,华东政法大学学生起诉上海移动获全额退款

次日上午7点,林同学通过其他同学的手机,向移动客服申请其中一个手机卡的停机保号服务,在按客服要求提供相应资料后成功停机。在停机保号服务结束一段时间后,林同学查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何...

手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了

次日上午7点,林同学通过陈同学的手机,向移动客服申请其中一个手机卡的停机保号服务。同日,在按客服要求提供相应资料后成功停机,停机时间为2023年10月30日上午7点15分31秒到2023年11月3日12点03分42秒。但在停机保号服务结束一段时间后,林同学再次查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了...

手机停机后仍被收费 学生起诉上海移动获全额退款

次日清晨7点,他立即通过同学的手机联系移动客服,申请了手机卡的停机保号服务,并按要求提交了必要资料,成功办理了停机手续。然而,在停机保号服务结束后的一段时间里,林同学在使用“中国移动”手机应用程序查询账单时惊讶地发现,自己在停机期间竟然被扣除了3.8元的套餐费用。根据相关规定,当用户的手机处于停机状态时,...

手机停机后仍收套餐费,上海法学生起诉移动营业厅,最新进展来了

次日上午7点,林同学通过陈同学的手机,向移动客服申请其中一个手机卡的停机保号服务。同日,在按客服要求提供相应资料后成功停机,停机时间为2023年10月30日上午7点15分31秒到2023年11月3日12点03分42秒。但在停机保号服务结束一段时间后,林同学再次查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了...

学生起诉上海移动获全额退款

近日“手机停机后仍被收取套餐费”事件引起关注。华东政法大学学生林同学因上海移动松江营业厅在手机停机期间继续收费,将其诉至松江区人民法院。经庭前调解,上海移动松江营业厅同意全额退款并给予补偿。事件发生在2023年10月29日,林同学手机遭扒窃后,次日通过同学手机申请停机保号服务,并成功办理。然而,停机期间,林同...

14年手机号遭“保护性停机”,无深圳参保信息不给解封?官方回应...

7月20日，记者联系北京中国移动，客服表示移动手机号码解封不需要通过个人参保信息(www.e993.com)2024年11月5日。“大于等于90天之内没有充值，没有消费的话，那就会显示空号，会因欠费停机。后续如果需要保号、封号，如果是在北京移动的话，建议拿本人身份证到北京营业厅，这个号码来电开启的话，看能不能找回。”“如果是在外省份，不能保证...

男子称14年手机号遭“保护性停机”,无深圳参保信息难解封;深圳...

他们解释不清楚，不能线上解锁，需要本人身份证、居住证明、SIM卡，还有最新参保信息，去移动营业大厅才能解开。”记者看到，中国移动10086短信反馈称，需机主本人携带身份证原件、有效SIM卡前往号码归属地沟通100营业厅进行身份核验。7月16日中午，该男子从东莞赶到深圳，前往移动营业大厅挂号，被告知需要身份证、SIM卡...

中国和新加坡跨境手机卡来啦:一卡两号,两地都有流量、无需漫游费

你可以选择托管现有的中国手机号,也可以选择一个新的中国手机号。不用更换SIM卡无需更换SIM卡。已有的中国手机卡保持关机或脱机状态即可。中国移动和新电信则已合作设立CMLink,提供类似的跨境一卡多号服务。去新加坡的中国留学生/家长,会办理停机保号,暂停中国手机号...

...找回儿子遗留手机号后三个追问:谁“收”了?该归谁?如何保存?

如何保存“我的”手机号码?1月12日,有业内人士告诉封面新闻记者,在没有使用需求,没有其他宽带或者指定关联业务的情况下,想要保留某一个手机号码,可以选择办理停机保号业务。这一说法也得到运营商接线工作人员的证实。该工作人员表示,“办理停机保号业务,每月缴纳5元即可,但不能欠费,如果欠费,就会变成欠费停机的性...

14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息

7月20日,华商报大风新闻记者联系北京中国移动,客服表示移动手机号码解封不需要通过个人参保信息。“大于等于90天之内没有充值,没有消费的话,那就会显示空号,会因欠费停机。后续如果需要保号、封号,如果是在北京移动的话,建议拿本人身份证到北京营业厅,这个号码来电开启的话,看能不能找回。”...