去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...
买耳机想退货被拒,拼多多7天无理由退货暗藏玄机?
近日,北京王先生在拼多多上购买耳机,试听后发现音质不佳申请退款,但商家以“商品已拆封”为由拒绝退货退款,所标注的“7天无理由退货”仅为平台统一格式。王先生向《5D调查》反映,自己在拼多多上购入一部蓝牙耳机,1月3日收到试听后发现声音浑浊,并且佩戴时耳朵疼,因此申请退款。但是商家却拒绝退货,称产品不支...
被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”
若消费者申请退货、换货、维修的,商家超48小时未审核,则系统自动审核通过;如消费者申请补发商品、仅退款、优鲜赔,商家超48小时未审核(优鲜赔商家需在工作时间6小时内审核),则系统自动按消费者实付金额或申请金额退款。同时,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,京东根据消费者的...
退货率80%,商家都被逼疯了,有人亏10万干不下去了
女装店主许凯,是我的一个同行,他也被"仅退款"的买家弄得心力交瘁。有买家因为"尺码不对"要求换货,收货后又申请退货。许凯想让对方承担第二次发出的运费,没想到对方直接投诉"衣服有臭味",结果许凯不仅背上了质量问题的黑锅,还被平台扣除了店铺保证金,用来赔付买家的来回运费。"坦率地说,现在这些看似奇葩的...
要求“退款不退货”,商家拉黑了她……“我就要在这个店铺买”
这件衣服可能是其他顾客发现问题后退给商家的当时她向商家提出仅退款不退货王女士:我要求仅退款,因为我感觉到,这个东西它已经失去了作为衣服的价值(www.e993.com)2024年10月12日。如果我退回给商家的话,他很有可能修修补补,又卖给我们了,那我们变成再一次的受害者。王女士说她要求仅退款不退货并不是要薅商家的“羊毛”王女士:...
退换货项目快速发展,这里找秘诀→
三个提升退换货项目提速发展根据集团公司寄递事业部部署,无锡市邮政分公司成为全国邮政首家开办拼多多退货上门揽收业务的分公司,退换货项目也成为无锡邮政特快单体项目中规模最大、效益最高的项目。2023年,无锡邮政退换货项目累计发件近500万件,发件量、收入均实现翻番,是特快业务的关键、重要增量。
商贸社服行业周报:淘宝全量上线退货宝服务 拼多多降低先用后付...
淘宝全量上线退货宝服务。9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。
通达系中韵达率先拿下拼多多退货,极兔和淘宝怎么看?
界面新闻通过多个渠道了解到,目前部分地区的韵达网点确实开始承接拼多多退换货业务。一位韵达快递员称,自己所在的区域并没有接入拼多多官方退货物流渠道,但别的地区有接入的。从这位快递员的介绍来看,目前韵达与拼多多的业务合作尚未形成全覆盖,未来双方合作呈现出如何走向,还需观察。
拼多多怎么申请换货呢
拼多多支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。具体操作方式如下:1、如果商品符合退换货规则条件而且商品还未发货,可以直接与商家客服联系换货,或者直接退货退款再重新下单。2、如果商品符合退换货规则条件而且商品已经发货,可以通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,...