亲人去世手机号停机开通需人脸识别
但中国移动工作人员表示,需要手机号机主进行人脸识别认证才能恢复或者过户,没有其他处理方式。对此,@共富财经联系了中国移动客服,客服表示:死亡证明、身份证等都是有效证件,带着证件和手机卡到营业厅可以办理停机恢复。线上线下的服务系统不同,停机恢复确实需要人脸识别,有些员工没有办法办理开机可以向上申请。
男子为亡父注销手机号,被告知需出具公证书,客服:证明其他继承人...
5月26日,记者咨询了辽宁10086客服人员。客服称,确实需要提供代办人与原机主的财产继承关系证明材料,即需要代办者和其他继承人前往公证处开具公证书,确定其他继承人放弃继承该号码。客服解释称,此举是因为销号业务涉及退还话费余额,且手机号可能注册、绑定其他账户,所以才有此规定。若无法开具公证书,可等待号码欠...
注销多年的手机号如今通过网购平台刷原机主信用卡
张柄尧举例,其中一个简单有效,切实可行的办法是:手机“二次放号”后,新的手机号码使用者必然会在新手机上进行登录。如果强制性地增加一个登录异常验证环节,将极大地确保信息安全,“目前部分银行APP已采用了这一强制验证手段,完成强制验证后相关应用才可以使用。”新闻链接“一证通查”查账号绑定情况为了解决大众...
机主离世要销号,需证明是唯一继承人?网友:不是谁拍视频谁有理
视频后半段显示:后来来了一个主管模样的女的,跟男子进行了很友善的沟通,考虑到男子腿脚不便,又只拿了身份证这一个材料证明,就只需要男子通过家里人把相关资料(按要求都是需要原件的)传真过来就可以办理了……针对此事,网友们各抒己见,并没有被带节奏,保持着冷静的心态进行讨论。有网友表示,你自己谁也不告...
手机号和上任机主“藕断丝连”带来隐忧?记者教你“一证通查”三步...
记者带着疑问,分别联系三大运营商,其客服均表示,手机号注销时只是单纯地注销手机号码,而手机号码关联和各类平台、网站或者APP并不会随之注销,机主需要自己去进行清理。但三大运营商也进行了补充,对于骚扰电话或短信,三大运营商有各自的应对措施,中国移动用户可以关注“中国移动高频骚扰电话防护”公众号设置拦截;...
掉电快、激活日期不对,这个新手机怎么不太对劲?机主怀疑...
张先生:我就去了华为的官方客服去问他,然后他帮我查询了我的手机序列号,显示的它的保修截止日期是2024年10月3号,说我这个手机是提前激活过的(www.e993.com)2024年9月23日。张先生说事情发生后他曾将情况反映给云岩区市场监督管理局市西分局张先生:工作人员说让我找华为去开一张证明,证明这个手机是在我买之前激活的。华为的客服推荐...
为群众手机号过户解难题
最终,公证人员决定创新办理业务,为刘女士办理手机号码使用权更名声明公证,并一次性详细地告知了刘女士需要提供亲属关系证明、死亡证明、电信部门出具的手机号码属于机主所有的证明等材料。公证人员在与电信部门联系沟通后,决定由公证处为刘女士和其公公、婆婆三人共同办理一个声明书公证,声明的内容为该三人一致同意手机...
极目锐评丨为亡父注销手机号需出具公证书?服务不妨尽量与人方便
通常,如果机主去世,手机号注销由亲属携带本人身份证及去世者的身份证、关系证明到办卡营业厅提出销户申请,工作人员负责手机号销户即可。朱先生为亡父注销手机号,他已携带了身份证、户口本以及父亲的死亡证明,这些证件已经足够证明机主号码与业务办理者的关系,按程序注销就可以了,为何又要节外生枝,要求“死亡人的...
为已故用户注销手机号,“死规定”有待“活起来”
一般来说,亲人突然去世后,其手机号注销可以由亲属携带本人身份证及去世者的身份证、关系证明到办卡营业厅提出销户申请,工作人员进行手机号销户即可。然而,某些现实情况更为复杂。以朱先生遇到的情况为例,移动营业厅为难办理人是有多种原因的,我们不能简单认为是相关营业厅在故意刁难朱先生。
男子为亡父注销手机号被要求全家签字,工作人员:公司要求的
5月26日,记者咨询了辽宁10086客服人员。客服称,确实需要提供代办人与原机主的财产继承关系证明材料,即需要代办者和其他继承人前往公证处开具公证书,确定其他继承人放弃继承该号码。客服解释称,此举是因为销号业务涉及退还话费余额,且手机号可能注册、绑定其他账户,所以才有此规定。若无法开具公证书,可等待号码欠费停机...