分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

黄女士跟客服说明后,一开始提出给8元券,自己拒绝了,后告知还需自行下单退货,退货后再报销运费、退款,现在提交了退货申请,告知24小时审核。黄女士认为明明是网易严选的质量问题,还设置了这么繁琐的流程,是不是故意消耗消费者的耐心?黄女士的诉求是:现在立刻退款,商家自行安排上门取件。接到用户投诉后,我们第一时间...

【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧

Shopify退货审批流程新增换货产品与退货费用功能7月3日,在退货审批流程中,Shopify新增了换货产品和退货费用功能。客户提出换货需求后,商家在批准退货请求时可以直接添加相应的换货产品,并选择客户退回产品的方式。与此同时,还能在审批过程中添加退货运费以及商品重新上架的费用,这些费用将自动计入退货结算中。印尼拟对多...

【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅

3月26日消息,报道称淘宝已面向商家上线“先用后付“服务,商家可在后台直接申请签约。签约成功后,消费者可在店铺内0元下单商品,确认收货后付款。该服务商家可随时退出,如出现坏账,由平台承担。有已开通服务的商家反映,开通“先用后付“后,由于支付链路简化,消费者体验得到改善,商品点击转化普遍有所提升;不仅如此,签...

闲鱼的退款怎么使用?闲鱼退款的流程

第三:出现纠纷要及时和卖家/买家沟通,沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入,淘宝作为一个平台,买家是他们的上帝,即便你卖家角色转换也是他们的支柱,但淘宝再判定纠纷时,通常会更多的维护买家利益,所以要求淘宝介入时,证据要充足。以上就是小编带来的闲鱼退款的流程全部内容,希望可以帮助到大家。

消费的“月之暗面”:二手电商交易的市场与心理研究

而在以用户为中心的互联网产品不断进化的今天,互联网公司对二手交易敏锐洞察的背景下,线上二手平台如闲鱼、转转、爱回收等的商业模式迭代过程与任何其他传统行业的新生模式类似,服从产品经理俞军提出的如下公式:产品价值要产生足够深的新体验,这将有利于用户低成本切换至新平台。