多地酒店称预订成功后不可取消,规定是否违法?

该酒店工作人员表示,如果消费者通过第三方平台预订酒店,一般按照平台要求取消订单,平台和酒店再进行协商,确定是否取消订单。如果消费者通过酒店预订房间,可以在入住前一天提前告知酒店,取消订单。如果当天入住酒店,消费者可在当天下午6点之前告知酒店取消订单,一旦超过入住时间,就要扣掉当天费用。近日,记者在多家旅游平台...

四钻酒店不如招待所!携程阴阳评定标准曝光:要几钻好商量 可以走特批

运营公司表示,“跟我们合作后,所有进携程的订单会有客户的真实电话号码,前台可以加微信,可以联系到客人。”而博主入住时,被酒店要求交纳100元服务费,“退房后五星好评发给我们,我们还可以多返一点。”“这个产品本身如果是参考,就不应该去误导,至少做到公开透明。”博主建议,既然携程声明自己的钻级评定规则仅作为参考...

年轻人在县城实现了“豪华酒店自由”

▲某旅游平台App截图美团数据显示,9月第一周,30岁以下客群最爱去的“五星奢华酒店所在县城”为河北昌黎县、广东惠东县、浙江淳安县、浙江长兴县、海南陵水县、江西婺源县。此外,还有更多“小众”县城被年轻人所发掘,当地的五星或奢华酒店订单量也迎来增长。9月第一周,福建长汀县五星/奢华酒店订单量增速为1400%,...

携程阴阳评定标准曝光!

当博主以酒店业主身份咨询酒店钻级评定问题,携程相关区域经理表示:“系统最主要看销售额,即在平台上的流水,包括已售客房平均房价。”值得注意的是,给不给携程独家资源成为了酒店钻级评定的重要参考,“只要装修不要太差,(独家酒店)可以帮申请(钻级)名额,帮走一下特批。”视频截图不仅如此,连酒店的好评“都是可...

同一酒店同一房型,缤客比携程贵50%,各大城市比价地图曝光

伦敦大都会COMO酒店预订价格截图来源：缤客APP伦敦大都会COMO酒店预订价格截图来源：携程APP伦敦大都会COMO酒店预订价格截图来源：去哪儿APP不比不知道，一比吓一跳又快到五一小长假了，喜爱出游的星星（化名）宅家里差不多3个月，现在终于马上等来5天的假期，因此早早地就在各大平台上开始寻觅合适的酒店...

酒店OTA运营管理——携程Ebooking数据中心日报解读

图一，携程Ebooking后台截图图二，携程Ebooking后台截图在这里，我们还不能完全看出这个信息的重要性，因为它是一个总结性的信息，如果不结合图三地分解信息，我们是看不到方向的(www.e993.com)2024年11月23日。但我们可以根据我们的统计和积累，分解出流失占比。图三，携程Ebooking后台截图在图三，我们得到的信息：①我们酒店的实时排名，在...

携程修改酒店取消规则 这种条件下可免费取消

临时有事取消旅行,但预订的酒店却要扣全款,这是为许多旅游者所诟病的规定。日前,携程宣布联合近十万家酒店,优化取消政策。优化后,原先“不可取消”的近十万家酒店,若用户在出行当日18点前更改行程取消酒店订单,将仅扣10%的房费。携程网站截图所谓“不可取消”房型,指的是一经预订成功便不可进行任何更改或者取...

携程等平台刷单 “专业”团队称三天提升酒店排名

放单主持人给刷手出示的刷单流程。手机截图出游出差,通过网络预订酒店和旅游产品方便快捷,而在众多商家中选择环境、服务和价格都满意的酒店,并不是件容易的事,很多人都会翻看此前客户的评价、满意度作为参考。但新京报记者调查发现,在很多旅游服务网络平台上,包括酒店、景点的“好评”,跟购物网站一样,都可以“刷...

媒体调查抢票软件:有黄牛利用假订单截图骗网友

记者又联系到了一位网名为“专业抢票”的黄牛,提供个人信息3分钟后,黄牛回复票已拿到,并发来购票截图,该“黄牛”说:“我们是定制的高价软件,只能通过我们软件下单和付款完成订单。”在记者向其支付50元手续费后,同样被对方拉黑。在多方介绍下,记者联系上了一位已经帮助多名乘客成功抢到火车票的“黄牛”。

装修倒闭、老板换人 五一假期酒店民宿花式“毁约”该如何维权?|...

李女士的订单截图“当时我心想,既然有其他房型,这又是酒店造成的无法入住,酒店为什么不直接给我们换呢?”于是,李女士联系美团处理,美团表示抱歉,并与酒店那边协商,准备让酒店换其他类似的房型或者给李女士订其他酒店。“但酒店死活不同意。”“经过多轮沟通,美团同意帮我改签了同标准的其他酒店,因为五一酒店价格上...