电信怎么查手机套餐

###1.拨打客服电话查询拨打电信客服电话10000是最直接、最简单的方式。接通后,按照语音提示操作,通常按“1”键进入客户服务,再按“4”键即可查询套餐信息。如果对操作有疑问,可以随时按“0”键选择人工服务,客服人员会为你详细解答。###2.短信指令查询电信用户还可以通过发送短信指令到10001来查询套餐情况。

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

“下一步将推动基础电信企业通过老旧套餐迁转、语音流量资源置换来电显示等方式扩大免费用户范围,在3至5年内逐步取消来电显示费用。”两年多过去了,记者调查发现,围绕相关投诉依然存在不少争议,比如老用户必须更换新套餐才能获得免费来电显示权益,各地运营商包含来电显示功能的套餐最低资费标准不一,运营商对用户存在通知...

升易降难 电信资费如何实现“套餐自由”?

因此，消费者在选择套餐或优惠时，一定要擦亮眼睛、慎重考虑。如果遇到不合理的条款，可以向工信部等主管部门或消费者权益保护组织去投诉或申诉，寻求合理的解决方案。游云庭表示，根据消费者权益保护法的相关规定，消费者的自主选择权应得到充分保障。工信部发布的《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》中也明确规定，...

中国移动决定10月起取消“不限量套餐”,电信联通紧随其后

综上所述，中国移动决定取消不限量套餐，电信联通紧随其后，意味着中国移动市场将迎来一种新的格局。尽管这一决定在一定程度上对用户来说可能带来一些不便，但从运营商的角度来看，这是一个理性的决策。通过取消不限量套餐，中国移动可以更好地管理网络资源，提供更稳定、更快速的网络体验，同时也为用户提供更多选择。...

别再让话费套餐“套弄”人心

中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新套餐。取消来电显示费,是电信行业产业升级的结果。工信部在2021年对政协委员提案答复函中曾表示,随着技术不断发展,来电显示业务的固定成本已越来越小,该业务正逐渐由增值业务...

电信卡被限速了怎么办

**一、检查套餐使用情况**首先,需要确认是否因为当月流量使用达到套餐上限而被限速(www.e993.com)2024年11月11日。电信卡通常会有流量使用限制,超过一定量后会自动限速。此时,可以登录电信营业厅APP或拨打客服热线查询套餐使用情况,如果确实是因为流量超限,可以考虑以下几种解决方案。**二、购买流量加油包**...

男子预交1.2万元办中国电信手机靓号,协议2年后可降低月消,今年...

徐先生提供了一段1月15日下午3时30分左右的他与电信“10000”客服通话的录音：在使用本手机（1538455XXXX）致电，提供了姓名，在线输入身份证后，工作人员称，经过查询，徐先生的套餐时限是2041年，办理时间是2021年，也就是说手机套餐20年时限。徐先生反映，当时在营业厅里，工作人员称两年套餐时限，两年后可降低...

“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答复为准。另一位工作人员表示,遇到这类情况可拨打10010登记,由专员联系查询情况。不过他提到,携号转入联通可自由选择套餐,最低档9元/月。这和上述多家线下营业厅的最低转入套餐说法并不一致。

免费升级手机套餐?当心电信行业营销套路!

原标题:升级容易降级难,业务开通容易取消难免费升级手机套餐?当心电信行业营销套路!工人日报讯(记者杨召奎)“最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,让我升级套餐。一开始说升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现套餐费每月贵了20元不说,多送的20G流量也只限热门APP使用。”近日,福建...