高退货率致命一击,电商生态告急

在淘宝松绑"仅退款"后,商家退换货成本问题异常明显,商家哀声连连。据淘宝10月10日数据显示,"拦截不合理仅退款"的新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理"仅退款"超40万笔。为系统性降低商家的退换货成本,淘宝不得不推出"退货宝",以帮商家降低退换货成本。作为直播电商领头羊的抖音排名第三,这几年抖音电...

十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

刘先生称:首先如果店铺有任何危及消费者权益的行为,本人承诺无条件支持消费者退款;其次如果本人有任何违规操作,支持快手平台移交给相关部门核实,但是并不能无期限冻结店铺货款,这是严重的霸王条款,且其工作人员明确让刘先生再重新做店铺,并提供保护。对此刘先生强烈抗议,他要求恢复账户资金正常提现功能,不能以莫须有无...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的买家是申请退货退款都没有退货通道。雷先生认为,平台这种行为属于非法占有他人财物,侵害了合法权益。案例八“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元7月5日,速...

快手翡翠毛货不肯退怎么办,如何解决快手购买的翡翠毛货不退款问题?

你可以通过快手平台内的挂件聊天工具,或者是留言反馈等方式与卖家取得联系,详细说明你的直播问题,并提出退货的发货要求。在沟通过程中保持礼貌和耐心是非常重要的同意。3.寻求平台介入:如果与卖家的订单沟通没有得到满意的不同意解决办法,可以考虑寻求快手平台的保留介入。快手平台一般会提供客服服务,你可以向平台客服投...

当“仅退款”成为电商标配,抖音快手如何接招?

值得注意的是，目前为止，依靠短视频带货、直播带货成为电商届新势力的抖音电商和快手电商，并未跟进推出相应的“规则”，将“仅退款”作为平台标配。在此之前，抖音电商的“仅退款”规则则提到“（商家）的商品好评率低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施，商品...

快手小黄车怎么退押金

1.打开快手应用,点击左上角的“三”图标,进入个人中心(www.e993.com)2024年11月20日。2.在个人中心页面中,找到并点击“更多”选项。3.在更多菜单中向下翻页,找到并点击“我的钱包”。4.在我的钱包页面中,点击“订单”或“订单管理”按钮。5.在订单列表中找到你想要退款的订单,点击进入详情页面。

多少商家困在退货里:“史上最优惠618”一周后

具体的薅法是,买家拍下带有运费险的产品,到货后申请退货退款,运费险赔付后,买家赚取赔付金与实际退货运费间的差价。退货物流越便宜,差价也就越大。一位专业从事薅运费险的项目导师称,薅运费险的客户需先向其合作“号商”买账号,再到他们提供的软件下单,软件会检索出价格适中、退货成本与运费险差额较大的商品,...

恶意仅退款,正在逼疯卖家

最开始，商家在客服页面能够看到退款选项弹窗，后来演变成，不知道平台会在什么时候弹出官方助手，提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言，让商家看不到仅退款提示框。尽管“仅退款”政策在保护消费者权益方面发挥了一定作用，但其对商家经营造成的不确定性和风险也不容忽视。从长远来看，电商平台如何在保障消费者...

9·18出海必读|亚马逊美国站推出“仅退款”方案 美国将严管低于...

美国卖家现在可以注册FBA无退货解决方案计划,让客户进行退款而不需要退货,即“仅退款”方案。不过,危险品、重型和大件物品及均价超75美元的产品不适用。此外,亚马逊开放“分级和转售”方案给所有使用FBA的卖家,商品在转售前将被检测并分配为“likenew”、“verygood”、“good”或“acceptable”。

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

案例四“快手”鼓励买家恶意退款?商家称非法占有他人财物8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申...