哈啰单车深陷定位不准乱收费等霸王条款争议,投诉已多达21600例

面对大量用户的质疑和投诉,哈啰单车方面在媒体询问解决办法后暂无回应,官方客服承诺的专员联系也未兑现。共享单车本是方便市民出行的利民举措,但部分企业在快速发展的过程中,过于追求利益,而忽视了用户体验和自身应尽的义务。企业不能只盯着收费,更应加强技术研发,提高定位精准度,明确停车区域范围,保障消费者的合法权益。

2024年三季度网约车数据:高德 T3出行等平台威海市投诉数量较多

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示,2024年至今移动出行平台按投诉量排名依次为:智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行。此外,从网经社企业库获悉,全国主要交通出行公司有70多家,其中,北京地区分布最多,有21家,浙江16家,广东13家,上海12家,四川4家,江苏3家,福建2家,山东2家,...

国庆长假来袭,哈啰、携程租车平台投诉不断,自驾游排雷攻略请查收!

在消费保平台受理的租车平台相关投诉中，神州租车以353件投诉位居榜首，紧随其后的是哈啰租车（301件）、携程租车（296件）、滴滴租车（241件）和一嗨租车（169件），占据了投诉排行榜的前五位。值得注意的是，尽管神州租车和滴滴租车的投诉量相对较高，但它们在解决投诉方面表现较为出色，分别实现了87.82%和94.6...

9月黑猫投诉企业红黑榜:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多

消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:1...

消费维权周报|上周共享类产品投诉增多,涉违法广告等问题

其中,有消费者反映,武汉市内很多共享单车座椅上出现色情广告,有时一连十几辆单车上都有色情网址和招嫖信息的贴纸或印章。针对上述情况,9月24日,哈啰单车相关人员称将记录问题并反馈;美团相关人员则表示,将交给当地工作人员处理;武汉市12345市民热线工作人员表示,已受理该投诉,并将转交相关部门处理。

哈罗出行(北京)科技有限公司8月20日被投诉,涉及消费金额680.00元

2024年8月20日,根据全国消协智慧315阳光公开,哈罗出行(北京)科技有限公司被消费者投诉,涉及消费金额680.00元(www.e993.com)2024年11月13日。根据投诉内容,2024年08月20日,消费者宋**反映其通过线下消费的方式在哈罗出行(北京)科技有限公司购买的其他旅游服务类可能存在合同问题(缔约过失行为)要求对方退赔费用,赔偿损失,赔礼道歉。

乘客投诉被哈啰顺风车莫名扣款3千余元 平台:系统无漏洞,已报警丨...

发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,如今快一个月过去了,事情仍未得到解决。他告诉记者,客服给了很多版本的回复。其中一名客服表示已经查询到是有司机在违规操作,平台需要先去找司机退钱,才能把钱退还给齐先生,该客服还建议他直接报警。“这名司机只通过一个验证码就能违规操作,这是否说明平台系统存在...

哈啰顺风车一年封禁40万个账号,嘀嗒出行上市后头部竞争更激烈了

不过顺风车市场也是出行领域的投诉重灾区,根据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保的投诉数据显示,截至2024年上半年,顺风车行业相关的有效投诉数量达到了3690件,涉及金额高达177.89万元。如今哈啰顺风车再次重拳出击,对于出行平台来说,顺风车的体验优化和合规依然有很长的路要走。

涉嫌暴力催收? 哈啰普惠互联网助贷及保险销售合规性存疑

依托出行服务,哈啰正在跨界金融业务,合规性与消费投诉值得关注《中国科技投资》张婷龙秋月近日,有用户向《中国科技投资》记者反映称通过上海哈啰普惠科技有限公司(以下简称“哈啰”)旗下哈啰APP的“借钱”入口申请了借款,资金方为消费金融公司。该用户查看还款账单明细发现,除需每月还本付息外,还需支付一笔担保费,...

车灯几毫米划痕却要数万元维修?哈啰回应租客被要天价维修费:已...

调查:涉事租车公司几个月前曾因类似问题被投诉在四川省网上群众工作平台“群众呼声”网站上,大皖新闻记者发现,在今年1月12日有群众发帖反映成都***盛商务服务有限公司租车遭遇。其中表示,其本人在1月9号在哈啰租车平台租了*盛租车公司的一辆理想one轿车,被私下收取8000元押金、6000元车损金、2000元违章押金等。