网购仅退款背后的诉讼战:部分买家钻空子,网店起诉后有人退款有人...
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
小祁收到货后觉得质量不好,在平台申请“仅退款”,平台自动退款,小祁没有退货。李先生则认为小祁想占便宜,把小祁告上了法庭。法官对二人进行调解后,小祁把10元钱和耳钉都给了李先生,二人互相道歉并签署和解协议,法院最终以原告主体不适格驳回了李先生的起诉。有网友认为,耳钉价格并不高还包邮,小祁退款却...
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
记者随后查询发现,在某平台现行的《售后服务规则》中有明确指出:“当用户提交仅退款申请且商家已发货时,商家需在36小时内予以响应,若逾期未处理,系统将自动视为商家同意该退款申请,并立即向用户退款。”同时,该协议中此前还规定:“在订单确认收货前,若用户发起退款申请且商品已发货,在几种特殊情形下,平台有权依据...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是...
“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...
双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。王先生认为,崔先生的行为给王先生造成了财产损失,请求法院判令崔先生支付货款9.9元、诉讼费用25元,以及王先生为起诉所花费的材料打印费、误工费等合计500元。法院认为,...
企业法律风险防范指引●合同编|约定|买卖合同|租赁合同_网易订阅
但A企业第一笔款项即存在较长的迟延付款的情况且系委托案外人付款,另其在其他案件中被法院列入失信被执行人名单,还存在拖欠出卖人大量其他合同项下款项未付的情况(www.e993.com)2024年8月13日。后B企业书面通知A企业中止履行,A企业未在合理期限内提供适当的履行担保。A企业起诉要求B企业继续履行合同。法院认为现有证据可证明B企业有理由相信A...
网购壁挂炉近3年未发货 订单竟显示签收还开了发票
随后王先生将此事反映至12315消费者投诉热线,12315工作人员分发给西安市灞桥区市场监督管理局,市监局介入后,多次督促商家尽快发货,并积极与王先生协调,但王先生与商家就协调结果未达成一致,工作人员建议王先生走司法程序。对于这样的结果,王先生表示,会继续向相关部门投诉,如若还没有结果,他将采取法律手段维护自己的合...
网友投诉拼多多:未收货却“被签收” 还不让退货退款
网上购物没收到货却遭“被签收”,找平台退货退款又被拒。4月4日,一网友在向黑猫投诉湖北站(httpshb.tousu.sina/)反映自己在拼多多上这一购物经历。(投诉详情:httpshb.tousu.sina/complaint/view/17347356505/)该网友介绍,3月28日其在拼多多购买了两件衣服。3月31日,其在拼多多上看到...
湖北省电商协会做客“极目3·15”聚焦网购纠纷 电商不发货不退款...
不发货也不退款,这一让人头疼的问题,困扰了不少消费者。家住湖北咸宁的张先生致电“极目3·15”维权热线投诉,去年双11期间,他通过国美APP下单了一部苹果手机,花费10000多元。“本来页面显示最晚12月发货,但后来一直没发货,我就申请了退款,但直到现在,对方既不发货也不退款。”为了解决这个问题,今年春节过后,他...
买沙发后申请退款,网店上传虚假物流单?市民怒而起诉,回应:找淘宝
彭先生告诉晨意帮忙记者,之后他只能不断申诉,终于在3月16日等到了好消息。“3月16日,淘宝官方打电话给我说卖家没有提供发货事实证据,也未提供签收事实证据,平台将货款退给了我。”同日,彭先生收到了淘宝的反馈短信,称“由于商家举证无效,订单支持退款给您”,之后这笔1785元退款到他的账户上。