网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
列车晚点、候补增开临时旅客列车信息……12306新增一波信息推送...
据了解,列车晚点通常是突发情况造成,所以很难保证提前多久时间告知旅客。相对列车晚点,列车停运的信息会提前告知,而且提前时间会多一些。比如今年的“杜苏芮”、“卡努”台风来袭前,铁路部门都提前数小时甚至1天公布了停运计划。12306热线客服人员建议,乘客可以多刷一刷12306客户端中的“出行向导”,以便及时获取列车...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人辗转海陆空历时2天到家2月4日,长三角铁路部门发布了中东部大范围雨雪冰冻天气影响列车停运的情况。当天,上海又有近10趟列车停运,并且大量列车晚点。据上海铁路局官方微博2月4日晚发布的消息,计划2月5日对G4808/5次、G4842/39次、G4388/...
持续更新|最新列车停运晚点消息:中铁武汉局呼吁不要贸然前往火车站
购买停运列车车票的旅客可在接到通知之时起至票面乘车日期后30日以内(含当日)在12306网站、手机12306App、车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票,不收退票费。武汉局管内部分列车出现晚点据微博@武汉铁路4日6时33分消息,受持续低温冰雪冻雨天气影响,2月4日,武汉局管内部分列车出现晚点,铁路部门已启动应急...
实探汉口火车站:多趟列车晚点或停运,现场设汽车售票点,工作人员...
李先生(化姓)表示,自己购买的车次是广深线方向的,目的地为咸宁。8时通知要晚点两个小时,到将近10时又通知停运。“我九点钟过来,候车厅里面已经人山人海了,连个坐的位置都没有,行李箱都不一定有地方放。”听到停运的消息以后,他从候车厅出来,打算坐地铁去武汉站,“那里车次多一些,碰碰运气。”...
女子返乡遇火车晚点七个半小时:站长进乘客群滚动发最新消息直到...
2月7日凌晨1点22分,晚点时长改成了7个小时,很多人围在了询问站(www.e993.com)2024年7月26日。大家情绪都比较激动,因为又晚点了将近一个小时。有人在群里说“又困又不敢睡,不知道几点开车”,群里就有人再次询问站长情况,站长当时回复因为车辆检修问题还要延迟。凌晨1点25分,有人在群里通知大家“T168来了,开始排队了。”当时大屏幕显示...
四川南充有暴雨,部分火车晚点
从达州开往成都东的C951,8时54分出发,受前方暴雨影响,20多分钟后停靠渠县三汇站。上午11时20分,记者发稿时,C951列车尚未启动,火车广播通知,因暴雨影响,南充蓬安至遂宁正封闭检查道路情况。来自南充火车站消息,受暴雨影响,造成火车晚点,请旅客朋友们关注天气状况,及时规划出行。
四预警齐发!多地多趟列车晚点、停运!有人冰雪天被困……
有网友发文称,2月2日傍晚在湖北恩施建始站等待D630动车前往武汉汉口站,遭遇晚点40分钟左右。上车后列车缓慢抵达天门南站时已是3日凌晨1时左右。这时列车停下,列车长通知停电了,旅客在零下1摄氏度滞留长达6小时左右。D630动车始发站为重庆北,终到站为汉口,历时6小时30分,预计到达时间原本为2日当晚20时55分。有...
受台湾花莲县附近地震影响 福建、江西、深圳部分铁路线晚点或停运
记者从广铁集团获悉,截至3日10:00分,惠州车务段梅州西站、揭阳站、汕头站、汕头南站、惠来站前往深圳、广州等方向的动车组列车不同程度晚点。广铁提醒旅客朋友,请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息,或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车晚点资讯,以免耽误您的行程。
受济南、德州等地降雪影响,北京南站今日百余趟列车晚点、停运
昨天深夜,北京南站就发布12月14日即将停运的50趟列车车次,从今天早上开始到下午5点半,又先后4次发布列车停运及晚点通知,共有88趟列车停运,截至今晚6点40分,北京南站已有138趟列车停运。记者了解到,因为山东济南、德州等地区出现强降雪,涉及京沪高铁沿线的列车影响较为严重,部分列车晚点超过3小时。由于天气变化有较...