网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
针对部分列车出现晚点、停运情况 西安站启动应急响应
晚点:列车晚点时,可在列车实际开车前,在12306网站或者手机客户端、任意车站人工窗口及具有退票功能的自助售(取)票机办理退票,不收退票费。停运:旅客可自客票系统停运命令生效之时起至所购车票乘车日期后30日以内(含当日),在12306网站或者手机客户端以及任意车站人工窗口及具有退票功能的自助售(取)票机办理退票,不...
列车晚点、候补增开临时旅客列车信息……12306新增一波信息推送...
据了解,列车晚点通常是突发情况造成,所以很难保证提前多久时间告知旅客。相对列车晚点,列车停运的信息会提前告知,而且提前时间会多一些。比如今年的“杜苏芮”、“卡努”台风来袭前,铁路部门都提前数小时甚至1天公布了停运计划。12306热线客服人员建议,乘客可以多刷一刷12306客户端中的“出行向导”,以便及时获取列车...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
对此,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手续费了。其实,...
受强降雨影响,途经京广、焦柳、渝怀等铁路部分列车将晚点或停运
请有出行需求的旅客密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息,或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车晚点资讯,以免耽误您的行程。铁路部门温馨提示,各位旅客朋友在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
据上海铁路局官方微博2月4日晚发布的消息,计划2月5日对G4808/5次、G4842/39次、G4388/5次等沪蓉高铁部分列车停运(www.e993.com)2024年7月6日。#上海虹桥站有多少人#的话题冲上热搜有网友感叹:也就亿点点人吧也有人说:只能说全是人火车晚点99分钟,没经历过候车大厅座无虚席...
深圳火车晚点最新消息查询入口
导语:旅客朋友,请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息,或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车晚点资讯,以免耽误您的行程。深圳火车晚点最新消息查询入口httpskyfw.12306/otn/zwdch/init使用说明:1.本查询提供未来3小时内列车正晚点信息。
重要提醒!今日四川多地有大到暴雨!达州火车站多趟列车晚点
等13趟列车出现晚点情况。市民郭女士告诉记者,今天早上,她乘坐8点54分开往到成都的城际列车(C951)。9点23分,列车行驶到三汇段时突然停下,被告知前方下雨管制。截至到13点20分,列车仍旧停在原地,没有收到恢复通知。达州车务段相关负责人介绍,附近部分线路区段雨量超标,...
女子返乡遇火车晚点七个半小时:站长进乘客群滚动发最新消息直到...
“体验一把晚点456分钟。”2月7日凌晨2点15分,李童(化名)发布了这样一条动态。她所乘坐的列车在南昌始发去往北京,但却在从北京到南昌返程的路上受冻雨影响而迟迟未到。李童等车时发布的动态当时,李童以为这就已经是当天列车晚点的极限了。但2月7日晚10点左右,她终于回到家中,累得倒头就睡。按照正常的行程...
...湖北60县遭冻雨:新能源车主高速上被堵36小时 大量火车晚点、停运
车站工作人员透露,有3日的列车仍未能进站。售票厅前有广播通知:因天气原因,2月4日汉口站晚点列车可以在十日内在汉口站办理退票。火车站内也安排了工作人员、志愿者、协警等指导乘客办理退票、改签。火车站工作人员指导乘客退票、改签目前,购票乘客进入汉口站候车厅的时间为发车前一小时。候车厅内,乘客韩女士和女儿...