消费者购买泰康人寿保险产品退保却遭推诿扯皮 客服热线无回复

6月19日，记者拨打泰康保险公司的客服电话95522，将尚先生的问题进行了反馈，希望保险公司给出一个合理的解释。客服人员表示，已将相关信息进行了记录，会及时反馈给相关部门进行处理。此后，泰康保险公司的相关人员一直未联系记者。8月23日，记者再次接到了尚先生的电话。尚先生称，媒体介入后，泰康保险公司的相关负责人...

国家金融监督管理总局张掖监管分局关于泰康人寿保险有限责任公司...

一、同意你公司将营业场所变更为:甘肃省张掖市高台县城关镇滨河新区滨河丽景东区17号楼二层门店。二、请你公司持批复文件及相关资料于10日内至国家金融监督管理总局张掖监管分局换领《保险许可证》,并按相关规定及时办理公告事宜。国家金融监督管理总局张掖监管分局2024年9月10日...

新寿险赛道下,泰康人寿怎么样打造对公特色养老险公司

泰康养老通过打造职域服务模式,将养老第二支柱不断延伸至养老第三支柱,不断丰富健康养老保险产品服务供给,融入“新寿险”模式,打造“服务好”新寿险公司,为长寿时代下的寿险业发展带来新方向。

【金融为民 消保先行】适老化上门服务——有温度的保险服务

“时隔5年,再次麻烦你们上门来帮我办理,这么贴心的服务,真是太感谢了!”耄耋之年的客户Z女士握着泰康人寿福建分公司工作人员的手,十分感激地说道。用心服务,用真心嬴得客户信任Z女士多年前为女儿投保了一份两全保险和一份年金险。2019年,Z女士的女儿对于母亲为其购买的保险曾提出疑义,当时保险公司工作人员通过...

你收到这条短信了吗?已经有3000多人投诉!

面对消费者的质疑，泰康人寿在黑猫平台回复称，该产品为免费赠险，一般通过网络合作平台赠送给客户。对于消费者的退保、删除个人信息等诉求，泰康人寿均很快进行了退保，并表示已对客户信息进行脱敏处理，会最大程度保护客户权益和信息安全。但为何赠险不经过消费者同意就能领取成功？消费者投诉才退保，泰康人寿在处理...

买保险就送礼、有病保病,没病利滚利?起底分红险里的猫腻

事实上,不止泰康人寿陷入投诉风波(www.e993.com)2024年11月7日。第三方投诉平台显示,包括东吴人寿、太平洋人寿等在内的多家保险公司分红险产品也有被投诉的情况。记者实探:买前夸大收益,买后还能送礼“本金和分红一起退,还能报各种生病的钱,现在懂的都懂了”“宣传厉害了,生病就报多少,多少年以后钱可以全部取出来,年年有分红,但实际差得...

消费者买理财却被页面信息误导买了保险,泰康人寿:问题已登记

近日,多位消费者向澎湃质量观投诉平台反映称,他们在支付宝蚂蚁保平台上购买了蚂蚁保和泰康人寿推出的“全民保·教育金”产品,该产品宣称预定利率3.5%、灵活投入、利率下行也不受影响,然而他们在“定投”期间产品下架,无法继续投入资金,他们提出退款后,被告知该产品属于保险,无法退回全部本金。一名消费者称,该产品页面...

泰康人寿辽宁分公司提醒广大消费者:给父母买保险,做好健康告知

预核保,顾名思义,没有通过智能核保,申请人工预核保,将材料发送给保险公司进行核保。不同于人工核保,一般来说,预核保不会留下核保记录,对以后购买保险不会产生影响。泰康人寿辽宁分公司提醒广大消费者:为父母投保时,做好健康告知看似麻烦,但到理赔的时候,可以帮助大家节省很多时间和精力。

你买的保险到期了没?保险公司喊你去领钱!

客户保单满期后,保险公司会按客户投保时提供的联系方式主动联系客户领取保险生存金,但由于种种原因导致无法取得联系,就会产生“失联保单”。一般成立较早的保险公司“失联保单”较多,比如中国人寿、中国平安、太平洋保险、泰康人寿等,经营时间久,客户数量大。

扫码充电误买元保保险当时扣2.4元次月扣168元 网络小广告该谁管?

客服还表示,目前张女士的保单已经生成,要想退保的话,需要联系泰康人寿保险客服。随后经过电话沟通,泰康人寿保险公司同意帮张女士办理退保。“今天(扣钱)已经承保了,所以今天一天对应的保费不退,剩下来没有承保对应的保费可以帮您申请退还的。现在退费金额是163块钱。”泰康人寿客服称。