电信通话记录怎么查询
1.在线查询:登录中国电信网上营业厅,使用你的电话号码和服务密码进行登录。在首页上找到“通话记录查询”或类似的选项,点击进入后你就可以查看你的通话记录了。2.电话查询:拨打中国电信的客服热线10000,按照语音提示选择查询通话记录的选项,然后输入你的电话号码和服务密码进行查询。3.实体营业厅查询:带上你的...
中国电信手机如何重置修改服务密码,你知道吗?
中国电信重置服务密码,最简单就是发送短信了。可以用本机发送短信,“重置密码”四个汉字发送到10000。修改服务密码呢就是:“MMXG#原密码#新密码“发送到10000。大家要记得哦。服务密码电信有用户密码、客户密码两种。用户密码:可以查询单个号码的单个费用,可以用本机拨打10001选3设置。客户密码:可以通过网厅自助登陆...
工信部:运营商在服务密码重置、解挂等业务环节须警惕异常办理行为
利用用户个人信息更改了手机服务密码,利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂,利用部分网贷平台“找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取网贷资金,最终造成用户财产损失。
中国电信全国多地开启VoLTE开通申请(11月16日 | 通信事儿全知道~)
继广东、福建、上海之后,据IT之家网友反馈,目前中国电信已经在重庆、湖北、山东等地开启VoLTE开通申请,电信用户发送短信“ktvolte”到10001即可开通。不过,虽然中国电信已经在多地开启VoLTE开通申请,但是,用户能否使用这一功能还需设备支持。iPhone方面需要等运营商文件更新,安卓机型方面则可以电信方面公布的机型为准。
短信验证码屡失守 引发多起"离奇"电信诈骗案
回条短信,男子瞬间破产事后,云服务提供商表示将在远程管理功能中关闭“回复短信”接口,以及采用了加强对弱密码和异常登录情况的检测与风险控制;对云服务远程管理手机的重要功能开启密保问题或短信验证码的二次验证等措施。运营商方面也表示,鉴于此类事件,今后将进一步提升业务安全级别。
女子国外丢手机1月欠费23万 中国电信称正调查
近日,从西班牙巴塞罗那回国的蔡女士前往电信营业厅查询话费得知,其在西班牙遗失的手机已欠费23万多元(www.e993.com)2024年9月23日。昨天下午,中国电信客服方面称,已接到相关情况反映,目前正在调查核实中。蔡女士称,今年6月13日,她在西班牙巴塞罗那不慎遗失了自己的手机,并在第一时间委托国内的家人挂失。蔡女士说,电信客服要求她提供服务密码,但她...
【猛看】手机卡、网络、宽带等,中国移动汕头分公司回应...
<1>为了保护客户权益,强化骚扰电话治理工作,中国移动面向客户免费提供高频骚扰电话拦截治理服务(绿盾业务),客户可以编辑短信KTFSR到10086开通(备注:本业务只面向VOLTE客户开通,可拨打10086先开通volte。)<2>目前中国移动推出了应对“短信炸弹”轰炸的个人防护服务,如果客户遇到骚扰类、诈骗类的短信,可以及时致电我司10086...
沙上堡垒?“短信验证码”成个人信息安全大隐患
中国移动表示,将按工信部要求,优化客户服务密码重置、解挂流程,在涉及用户身份的敏感环节强化安全防护,加快应用远程人像比对身份鉴权,保障客户办理便捷性和安全性,并进一步强化信息安全防范意识宣传,做好同类场景的客户沟通和风险提示。互联网企业应承担更大安全责任针对短信验证带来的安全隐患,全国信息安全标准化技术...
工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2021年第1号)
(一)各基础电信企业在服务密码重置、解除号码挂失等涉及用户身份的敏感环节,要在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训,警惕业务异常办理行为,切实保障用户权益。(二)针对近期有不法分子借疫情名义实施诈骗、窃取用户信息的情况,如“接种疫苗预约”“领取防疫用品信息登记”等,提醒广大用户,提...
2020年第四季度电信服务质量情况如何???工信部通告来了
(一)各基础电信企业在服务密码重置、解除号码挂失等涉及用户身份的敏感环节,要在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训,警惕业务异常办理行为,切实保障用户权益。(二)针对近期有不法分子借疫情名义实施诈骗、窃取用户信息的情况,如“接种疫苗预约”“领取防疫用品信息登记”等,提醒广大用户,提...