第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
在第419的《民生热线》节目中,中国移动江门分公司副总经理李雪筠、中国联通江门分公司副总经理汪万庆、中国电信江门分公司副总经理梁坤就他们提供的宽带、4G业务、通讯服务及收费等等问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。热点问题主持人:国际电信联盟日前确定2014年电信和信息社会日主题为:宽带促进可持续发...
“来电显示费”能否统一取消?
不过,运营商也可以积极作为,比如通过短信、电话提醒用户及时修改老套餐取消不合理收费,当用户看到这类提示,通常都会去修改老套餐。另外,运营商可以考虑统一取消该收费,并通知用户。导致“来电显示费”照收的,可能还有一些原因,比如,多年前的老套餐资费标准较低,如果更改新套餐收费高不划算,所以部分用户宁可为“来电显...
全球首个发短信就能用的 AI 大模型,中国电信推出“星辰慧答”服务
IT之家7月12日消息,中国电信今日宣布推出“星辰慧答”服务,将AI智能赋予传统短信业务,这也是全球首个通过短信通道提供的大模型服务。据介绍,星辰大模型由中电信人工智能公司和中国电信人工智能研究院(TeleAI)联合研发,覆盖语义、语音、视觉、多模态等。TeleAI最近又联合中国电信增值业务运营中心,推出了“...
免费升级手机套餐?当心电信行业营销套路!
此外,当消费者开通一些增值业务时,只需要短信或客服电话就可以办理,但在取消或退订时,却需要到营业厅现场办理,部分业务取消时还被收取高额违约金。更有消费者反映,在当月流量超出套餐上限被限速后,为了解除限速而购买了流量包,但网速却没有恢复正常,还需要再购买解除限速包。例如,今年7月,上海市消费者王女...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元,“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’,但是没想到发生在了自己身上,而且最讽刺的是,这还导致余额不足收到了中国移动10086发来的‘欠费停机提醒’。
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
郭凯:问题有两方面,第一,用户在网上自主订购的时候,可能有些提示不那么清晰,同时用户订购之后下发的短信他可能会忽略,认为是当月有效,很多用户存在这种心理(www.e993.com)2024年9月20日。这也要求我们两方面,一个是分析她后面这几个月的流量套包有没有用到,另外我们也要不断优化提醒机制,通过后面的短信提醒她,您的流量用包还在使用,您如果有...
0元玩转湖南电信流量卡,加包、省钱、薅羊毛玩法全攻略,存这一篇就...
长期省外版29元套餐月费:29元流量:185GB通话时长:100分钟二、湖南电信500Mbps黄金速率免费方法编辑短信“KTSJB”发送至10001获取详细指南,享受更快速的网络体验。三、加包福利政策详解长期包加包后可增加到190G+200分钟用户可通过电信APP找客服进行免费加包,具体代码如下:...
流量优惠套餐到期可自行恢复原价吗?法院:应明确告知用户
2022年5月21日,某运营商通过短信,提醒张先生套餐优惠即将到期,到期后优惠自动失效。2022年5月27日,优惠到期失效,套餐恢复原价。自2022年5月28日至7月27日,套餐按每月139元在张先生手机卡余额中扣取。法院认为,消费者权益保护法规定经营者提供商品或服务应当明码标价。在电信资费明码标价相关规定中,规定运营商...
我是电信分析师付亮,关于通信服务、资费及通信行业发展的问题,问...
付亮独立电信分析师我是电信分析师付亮,关于通信服务、资费及通信行业发展的问题,问我吧!近日,多名用户向澎湃质量报告栏目投诉平台反映,在使用不限量套餐过程中被运营商短信通知降速,有的“微信半天登不上去”,有的甚至正常工作也受到影响。三大运营商推出不限量套餐以来,由于流量使用达到一定阈值后会被限速的规定...
中国电信天通卫星套餐上线 一年1000元 可发5条短信
手机中国新闻近日,手机中国注意到,中国电信的天通卫星套餐已经正式上线了。目前,该套餐价格1000元人民币一年,套餐内包含750分钟/年国内通话、5条/年国内短信。套餐外国内语音1.6元/分钟(主被叫双向收费)拨打国际电话和国际号码卫星电话按标准资费执行,国内短信0.4元/条(接收免费),无数据上网功能。