“您手机资费即将涨价”?别上当!有人冒充联通公司客服诱导用户携...

业内人士提醒广大市民,如果接到自称移动或者联通等运营商客服人员关于更改套餐或者变更资费的电话后,一定不要立刻同意办理,而是要拨打10086或者10010等官方客服热线进行核实求证。“目前,一些用户办理的手机资费套餐都是几年前优惠活动时推出的,虽然从单位流量上看并不是特别便宜,但月费的总价却相对较低,这样的低总价...

如何在联通办理中心轻松修改套餐详解

用户可以拨打中国联通客服热线(10010),根据语音提示选择套餐变更服务,客服人员会协助用户完成套餐更改。3.4前往联通营业厅(VisitingaChinaUnicomServiceCenter)用户也可以直接前往附近的中国联通营业厅,向工作人员说明需要更改的套餐,工作人员会协助办理。4.注意事项(ImportantConsiderations)在更改套餐时,...

如何注销联通卡?详细步骤与注意事项解析

除了到营业厅,用户还可以通过联通的官方网站或手机应用进行在线注销。具体步骤如下:1.登录联通官网或手机应用(LogintotheUnicomWebsiteorApp)用户需要使用自己的联通账号登录联通的官方网站或手机应用。2.找到注销选项(FindtheCancellationOption)在个人账户页面,用户需要找到“注销”或“销户”...

大灵通将正式退市,联通3G退网时刻到

公告明确指出,用户可以在2024年12月31日以前选择保留号码并将其迁转为联通固定电话、安装智能固话或办理联通固移融合套餐,或者放弃使用大灵通业务号码并办理销户拆机,同时获得新的联通移网手机号码。此外,原大灵通业务账户中的现金余额均可退还,赠送费也可转存至用户指定的联通业务账户下继续使用。这一举措不仅体现了四...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

纪先生说，此后他长期反映此事，2019年12月，离他老家较近的联通西华县红花镇营业厅通知他去签订协议，将最低消费降到69元/月，“不签的话就不降”。这份降费协议时长两年，至2021年12月。纪先生说，该协议到期后，他再次和联通客服沟通，希望取消靓号协议，但被告知靓号协议2027年结束。此后，他通过工信部门...

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

移动联通电信老用户被默默扣费多年记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能(www.e993.com)2024年12月19日。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

主持人:像韩先生这个情况,咱们下一步怎么处理?王汝源:这个可能是用户误操作,我们会单独沟通一下,跟他协商。主持人:我们接下来再看看联通的问题。2023年10月份,王女士因为当月的套餐流量用完了,就订购了30元的流量包,可是被连续扣费了5个月,有120元。我们问一下联通的郭总,这个情况您了解吗?

关于联通的网速、信号、服务等,你关心的答案都在这里!|民生直通车

如果打电话时处于基站边缘地方，信号显示比较弱。节目后，联通公司将派出工作人员上门进行检测处理。Q：联通主卡停用了，如何申请才能继续使用副卡？A：主卡与副卡是捆绑的，主卡停了，捆绑的副卡也不能再使用。消费者需要保留副卡的话，可以携带身份证等证件到营业厅对主副卡进行解绑，将副卡成为主卡就可以继续使用。

宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——

客服人员:确实是有这种转到联通这边更改为联通套餐的情况,从您办理的那一刻开始就属于联通了,跟那边方正宽带就没有任何关系了。方正宽带那边只是把您剩下的合约时间内的钱给您转到联通,之后又按联通的这个合约时间重新开始计算。如果不转联通,那这个钱您得找方正宽带去要,联通这边肯定是没有。具体您在方正宽带剩下...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

上述在陕西工作的刘先生从联通转入电信后,原联通卡里的剩余话费却不易退还。他在联通APP里按照客服指示没能找到退费入口,于是拨打福建联通热线,工作人员称,原卡余额退费需刘先生带身份证回福建营业厅办理,“只有这一个渠道。”联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电...