上万元一件的羽绒服,中国大陆门店不得退货?网友怒了!官方回应
2021年12月1日 - 新浪新闻
这张退换货政策,即《更换条款》,就放在女装店的收银附近,第一条就写着:除非相关法律另有规定,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款,均不得退款。店员还建议,如果真把握不好尺寸款式等,其实可以上天猫旗舰店购买,“那里可以退可以换,还蛮方便的”“东西都是一样的”。而在男装店,接待的一名店员表示,...
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秋衣冬收、新款变旧款 电商预售时间为何越来越长?
2021年11月2日 - 百家号
爱园说,预售商品是按需生产,一方面商家可能没有额外的库存可供换货;另一方面,如果店铺退换率过高,会影响店铺评分,甚至可能无法继续经营,再加上部分恶意退换货的消费者及同行因素,所以很多预售商家便选择不退不换。在赵占领看来,消费者下单购买预售商品后,消费者和商家之间买卖合同成立,商家就需按照合同约定的内容,及时...
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淘宝反击,堵截拼多多的“淘宝特价版”APP上线|壹周新零售
2018年3月19日 - 网易
3月14日,针对作家六六质疑京东全球购售假事件,京东发布声明进行回应,表示该商家两款商品都有销售,并非假货,商家承认是发货过程中出现失误并愿为消费者退换货、承担相关支出。3月17日晚间,京东集团CMO徐雷发文正式回应。京东对六六女士的朋友程女士遇到的消费问题负责到底,并对程女士表示由衷的歉意,京东将在集团层面组...
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秋衣冬收,电商预售时间为何越来越长?
2021年11月2日 - 百家号
爱园说,预售商品是按需生产,一方面商家可能没有额外的库存可供换货;另一方面,如果店铺退换率过高,会影响店铺评分,甚至可能无法继续经营,再加上部分恶意退换货的消费者及同行因素,所以很多预售商家便选择不退不换。在赵占领看来,消费者下单购买预售商品后,消费者和商家之间买卖合同成立,商家就需按照合同约定的内容,及时...
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