实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额

第一，需要查询本机号码是否具备携号转网资格，被短信告知两项业务会影响到携号转网，一是王卡会员权益，二是共享业务（群主）。尤其是后者，直接导致携号转网失败。客服在查询一番后表示，因为此前办理了一项异地同享的宽带业务，因而影响转网。但实际上，这项异地宽带业务早在9月底就办理了拆机注销。既然异地宽带...

中国联通携号转网“坑”有多深?实测揭秘重重障碍!

首先，用户在查询是否具备转网资格时，被告知存在影响转网的业务，如“王卡会员权益”和“共享业务（群主）”。然而，令人不解的是，其中一项所谓的“异地宽带业务”实际上早已注销，却仍被用作阻止转网的借口。在多次与客服沟通无果后，用户不得不引用工信部出台的《携号转网服务管理规定》来维护自身权益，才最终得...

全国携号转网来了 遇到这些情况可以投诉

(一)无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;(二)用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;(三)擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;(四)采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;(五)在携号转...

全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?

2018年12月1日,携号转网试点城市推出新受理流程,相比老流程,新流程下,用户可短信先查询资质,办理完携转业务后1个小时内即可携转到新的运营商,缩短了转网生效时间。中国信通研究院公布的数据显示,截至2018年12月底,累计携号转网用户167万人次,其中2018年新增63万人次,同比增长62%。有无技术难点?携号转网从...

突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网

德阳彭女士向工信部服务热线12381投诉后,接到当地电信公司电话称“可以过户,也可以免除预存话费”,但对于“限制携号转网”等投诉,对方并未正面回应。彭女士期盼自家号码的过户问题能尽快解决,“毕竟号码使用了这么多年,社交账户、各种个人信息都是这个号码,要是不能过户,就要销户换号,给工作生活带来的麻烦太大了!”...

携号转网背后:需求降温,难题待解

然而携号转网并非一帆风顺,家在咸阳的张先生三年前来北京上大学,由于运营商信号覆盖问题,张先生此前在家办理的号码在京并不好用,尤其去到稍微偏远的地点,5G总是变成4G,甚至有时没有信号,为此张先生打算转网,从移动套餐换成联通套餐(www.e993.com)2024年11月15日。然而当张先生拨打客服电话提出转网诉求后,对方告知不能在手机上办理,只能到当...

三大运营商发携号转网细则:1349、167等号码不支持

中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件,10010及时反馈用户查询结果。满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,运营商将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因、...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...

携号转网咋就这么难?

记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...

轻松实现不换号转网:手机号携号转网全攻略

一、查询携转资格在正式办理转网之前,首先需要确认您的手机号码是否具备携转资格。您可以通过以下两种方式查询:1.短信查询:使用需要携转的手机号码,编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送到归属运营商的查询号码。移动用户发送到10086,联通用户发送到10010,电信用户发送到10001。运营商将回复短信告知您是否具备携转资...