台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯

根据代女士提供的机票截图，原定于9月8日从海口飞往上海的航班接到航司通知，已取消行程。对于代女士反馈的情况，大麦官博在黑猫投诉平台上回复称，大麦网作为票务代理平台，不参与项目的退票规则制定及退费手续费收取。经过多次沟通后，大麦网客服表示会有专员处理代女士的订单。然而，直到9月12日，代女士收到大麦网...

去年受理演唱会投诉超万件,上海消保委调查了不同区域和平台退票规则

就第三方销售渠道而言,演唱会退票规则与当地官方渠道统一的规则并不一样。同以“张某某巡回演唱会”(上海场)为例,大麦网(官方渠道)的退票规则为,演出预售期间的订单,在付款后的48小时内退票或者在开票日前24小时退票的均只收取0.6%手续费,正式开票日至售票通道关闭前2日收取20.6%手续费,售票通道关闭前2日起停止退票。

台风来了,大麦网也不给退票?

根据代女士提供的机票截图，原定于9月8日从海口飞往上海的航班接到航司通知，已取消行程。对于代女士反馈的情况，大麦官博在黑猫投诉平台上回复称，大麦网作为票务代理平台，不参与项目的退票规则制定及退费手续费收取。经过多次沟通后，大麦网客服表示会有专员处理代女士的订单。然而，直到9月12日，代女士收到大麦网...

台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定

在社交媒体上,不少人分享了大麦网退票攻略。例如,收集证据联系相关客服和主办方、向12315和消费者协会投诉、向当地文旅局和演出审批单位反映、利用社交媒体引发更多关注和参与维权行动等。而在退票的过程中,不少消费者质疑票务平台单方面规定“一经售出不退不换”是霸王条款。不少人在投诉中引用《消费者权益保护法》...

手续费或高至50%,大麦App不退票、“条件退”遭投诉

“可能是因为有消费者把这件事集体投诉到当地市场监督管理局,原来大麦App拒绝退票,后来这个价位的票被退还了不少。”她说。退票手续费可达50%“条件退”提示太隐蔽目前,在黑猫投诉平台上,有近4万针对大麦App的投诉量,其中不到2000条投诉显示为已完成,记者浏览发现,其中有大量投诉涉及退票难的问题。面对少说两...

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

用户投诉“大麦网”称遭遇退票拉锯战8月23日,山东省的候先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7.27号在大麦网购买2024年8.24-25日照音乐节2张票,在8.14日由于身体原因,不能去,联系大麦(www.e993.com)2024年11月11日。大麦不同意退票。随后致电010-12345.投诉很多次。结果大麦于8.23日下午16:12分发来短信说不退,现在候先生的诉求是全额退款。

“条件退”就是“不能退”?大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑

黑猫投诉上对大麦官博、纷玩岛和华乐非凡的集体投诉。资料图片法律专家格式条款不合理消费者有权要求退款文化和旅游部、公安部于2023年9月共同出台的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中明确:“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障...

...歌迷质疑收50%退票费不合理,大麦否认“跳票”称客户误操作买错票

记者拨打该局市场科电话,工作人员答复称:“大麦网它有它的规定,我们只负责内容审批,买票是举办方跟第三方平台。”工作人员表示:“买票时有没有注意规则吗?还是跟大麦网协商,就说这个(退票)收费不合理,如果有问题的话,再打电话来,我们这边再想办法,也可以打12345市政府热线,看转哪个单位处理。”...

980元的票连屏幕都看不到?林俊杰演唱会有观众大喊退票,大麦网回应

记者联系上大麦网客服热线,工作人员表示,演唱会现场如果工作人员没有介入处理,应该是认为座位不存在遮挡问题。“如果对于确实认为座位遮挡,可以提供订单及现场图片、遮挡物图片,我们会反馈给主办方进行核实,随后会有专员进行处理”。对于是否可以退票的问题,该工作人员表示以反馈结果为准。记者从大麦网了解到,林俊杰济南...

规矩不能变!大麦网仍旧拒绝变更观演人,只愿意退票退款

这不大麦网也是回应了这件事情。大麦网就表示现在已经协助用户办理了免费退票,将票款退回给了哥哥。也就是说规矩是不能变的,毕竟如果开了这个先例的话,那么以后肯定会有更多的人找各种理由更改观演人。毕竟别人的你都可以改,那到我这不能改的话肯定会生气的。