学生网购退款不成,竟狂骂商家一小时!校方:个人行为,与校无关
消费者退货的理由包括商品质量和包装不佳、店家的服务态度不满意,以及未能得到合理妥善的处理等情况。在9月25日,商家向记者发送了一条短信,内容大致为:考虑到对方是学生,不想让事情扩大,但要求其进行道歉。在记者对事件的基本情况进行了解后,联系了山西大同大学。根据相关工作人员的调查,这一事件属于学生与商家...
“美囤妈妈”被指售后缺失 退货退款遭遇困境
“美囤妈妈”被指找借口拖延退款2023年9月10日,江苏省钟女士向“电诉宝”投诉称,美囤妈妈不给退款,不管钟女士怎么说对方都找借口拖延,要钟女士提交各项证明。钟女士打电话投诉处理也没处理,等了好几天,每次美囤妈妈都说反馈商家,但实际上也没有,就是不退款。钟女士表示很无语,之前她不论在哪个平台买东西都...
...威胁:双方未发生实质冲突,外卖已退款,公安正对商家不当行为...
官方通报女生给差评遭上门威胁:双方未发生实质冲突,外卖已退款,公安正对商家不当行为进行调查#官方通报女生给差评遭上门威胁#:双方未发生实质冲突,外卖已退款,公安正对商家不当行为进行调查9月12日,有网友发视频称,在山东威海点的小龙虾外卖不新鲜,商家态度“嚣张”要上门拿走外卖,还要摇20人来。13日,威海经...
花8.8元预约理发难退款,经调解:商家退还预约款,并整改间接推销行为
监管人员立即展开调查,综合研判多起消费投诉情况,初步认为商家在消费者购买优惠券到店后,存在营销不规范的情形。第一市场监管所副所长李乂约谈该商家负责人,责令整改间接推销的行为,要求在店内显著位置明码标价,并告知消费者所付费用应享受的项目,让消费者明明白白消费。经过工作人员关于法律法规的宣传教育,商家认...
漩涡中的“仅退款”:失声的消费者,失焦的商家负担
娜娜告诉时代财经没有选择退货退款的原因是:“商家本来就是售假,退货只能助长这种歪风”。在娜娜看来,“仅退款”政策是非常好的威慑,“商家敢售假,消费者就敢跟他们死磕到底,特别是那些习惯割韭菜的商家,让他们无空子可钻。”从事洗护用品销售的商家黎兵也曾经尝试“钻空子”,走捷径,早年他刚开始经营网店时也会卖...
淘宝双11:新“仅退款”政策如何重塑电商生态?80万商家将受益!
首先,淘宝通过全面升级的“仅退款”异常行为识别模型,精准打击了不合理退款行为(www.e993.com)2024年10月18日。商家们终于不必再为消费者的恶意退款申请忧心忡忡。而这些措施的有效落实,直接促使了商家服务水平的提升,平台从而降低了优质商家的售后干预。数据显示,天猫全平台中高体验分商家的占比提升至36%。这一政策转变,不仅是对优质商家的激励,更...
有些商家一直不发货,申请退款秒到账,是不是为了骗取信息?
所以商家那边就一直拖着不给我们发快递,不发快递的主要原因在于,你自己直接申请退款就可以了。如果你不申请退款,给你发个3元5元的优惠券,反正商家那边的利润是最高的,人家要占大头,这也就是买的不如卖的精的现实版。第3点,暂时缺货,以及平台的额外设置...
进击双11丨淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不合理仅...
另一方面,淘宝通过持续升级“仅退款”异常行为识别模型,新增对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别,有效甄别并打击了羊毛党、黄牛党,进一步降低了不合理仅退款数量,保护淘宝商家的正当权益。在淘宝率先松绑“仅退款”后,商家退换货成本问题引发了全行业更多关注。为系统性为商家降低退换货成本,淘宝在9...
威海通报“投诉小龙虾不新鲜遭商家上门威胁”:警方正调查处理不当...
经核查,该商家持有合法有效经营资质,外卖“原料小龙虾”系调味水产制品,在保质期内,贮存条件符合要求,进货索证索票资料齐全。事发当天,外卖费用已全额退给占某诺。公安机关正对刘某青的不当行为依法进行调查处理。《情况通报》称,威海经济技术开发区将强化市场监督管理,进一步提升外卖餐饮企业服务质量,为消费者提供安全...
山东通报游客投诉商家遭上门威胁 商家不当行为受调查
近日,一起因游客投诉外卖小龙虾不新鲜而引发的事件在山东威海引起了公众关注。据网友发布的视频显示,顾客因不满食物质量要求退款后,遭遇商家强烈反应,甚至威胁要上门回收外卖并使用了过激言语。对此,威海市威海经济技术开发区迅速响应,组织市场监管与公安部门联合介入,对该事件进行了详细核查,并向公众发布了正式通报。