淘宝仅退款新策略上线两月 日均拦截40万不合理申请

“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。然而,“仅退款”的实施导致了“薅羊毛”现象频发,商家和消费者之间的矛盾日益加剧。为了缓解这种情况,淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者,并针对服务良好的商家(店铺体验分不低于4.8分)不再通过旺旺...

年销2000万店铺倒在双十一,疑似淘宝店铺掀起关店潮

对于这样恶意报复性退单的行为，林东向淘宝平台客服反应，但淘宝没有采取任何保护商家的措施。（来源：林东店铺官方截图）这样的事情林东见怪不怪了，根据淘宝平台规则，如果商家发现商品退货后有损坏，可以拒收，不接受退款要求。但在淘宝上，商家的主张从未得到过支持，林丹指出，有些人即便剪掉吊牌，平台依旧会同意退款...

我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了

紧接着8月份,淘宝全面上线新版体验分体系,新上线的版本在售后场景保障了商家权益,限制“不合理仅退款”的行为。新版体验体系提高了商家售后自主权,高体验分的商家可获得包括提升店铺的售后自主处置权、增加申诉专属性支持、增强经营持续性保障等在内的更多权益保障。随着新版体验分体系的落地,正常经营的商家无需担心...

揭秘网络水军的“黑色生意经”!200笔订单同一时间退款,网店瞬间...

也就是说，收货地址黑龙江，只是对方的一个幌子，他们的目的就是以卖家“拒绝发货”为由，触发赔偿机制，非法牟利。种种迹象表明，这些恶意退赔的发起者指向的都是网络水军。浙江省龙泉市公安局网络安全保卫大队张强勇：这是一种新型的网络水军案件，我们也是第一次接触，嫌疑人是通过非法获取的平台账号，虚构收货地址...

打击“羊毛党”!淘宝“仅退款”新策略日均拦截超40万笔不合理“仅...

据了解,“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。然而,这一政策在过去也引发了不少争议,导致“薅羊毛”现象频发,商家的不满日益增多,与消费者矛盾激化。为此,淘宝此次推出的新策略,一方面鼓励商家主动服务好消费者,另一方面通过升级“仅退款...

淘宝升级“仅退款”识别模型,拒绝异常“仅退款”行为

近日,淘宝发布公告称将对“仅退款”进行优化,将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求(www.e993.com)2024年11月3日。记者了解到,淘宝升级后的仅退款识别模型,主要增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,保护商家权益。

淘宝调整“仅退款”政策,电商平台要开始卷“优化规则”了

3、退款金额:退得越少,速度就会越快;金额大的风险高。这种行为就突破了民事法律关系所能够调整的范畴,进入了“刑事领域”,可能会构成“诈骗罪”。这些假装“消费者”的“羊毛党”,从开始就是以“非法占有”为目的实施了购买行为,通过“找茬”使商家或平台错误地以为商品存在问题,因此做出“仅退款”的行为。根据...

热搜第一!淘宝、京东支持“仅退款”,但这种“薅羊毛”行为要担责→

对此,淘宝提出了大数据的解决方案。新规将根据卖家的实际经营作出判断,从而决定对于买家的快速退货退款或退款请求是否支持。相当于为卖家规避了“羊毛党”薅羊毛的风险。另外,淘宝也为商家提供快捷申诉通道,30天以内的订单商家都可以提起申诉。网友评论不少网友表示支持...

...江西万年副县长回应16岁参加工作;淘宝升级“仅退款”识别模型...

据第一财经,近日,淘宝发布公告称将对“仅退款”进行优化,将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求。记者了解到,淘宝升级后的仅退款识别模型,主要增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,保护商家权益。

淘宝仅退款又有新动作

图源:淘宝平台规则此次调整过后的核心变化,就是交易成功后买家申请仅退款/退货退款时,若买家主动撤销售后申请、卖家拒绝后买家未修改售后申请、买家未申请淘宝介入的,买家可在售后保障期内再次发起售后申请。以"仅退款"为例,以往买家的申请被拒绝后,如果规定时间内未再次修改售后申请或申请淘宝介入,该售后申请...