买人保寿险保险,被误导损失几十万?人保寿险:不存在误导欺诈行为
“首先,业务员一直没有告知我投保的这款保险的功能,尤其是它的传承功能,我怀疑她是故意的。其次,‘双录’的时候,除了我和业务员在手机摄像头前,对着软件回答问题并保持同时出现在镜头里,还有其他工作人员在场,而且这个工作人员还不停地指挥我,翻页、摇头、点头示意或者如何回答问题等。”秦女士回忆道。秦女士表示...
震惊!客户退保,被业务员上门威胁辱骂;平安人寿:保单有效
平安人寿方面回应,刘女士通过12378投诉,该案件公司处理人已多次电话联系沟通,投诉人仅提供业务员转账记录,未提供欺骗销售的意见,返佣行为违反业务员职业道德规范,不影响保单效力。公司已根据客户反馈情况对业务员销售资格进行管控。针对被投保人未签字的说法,平安人寿回应,2016年公司开始推行无纸化,投保过程、保单送达、...
专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...
北京商报记者发现,所谓的退保,实为向保险公司和保险代理人“套话”,片面取证进行投诉。这位代理退保人告诉记者,如果当时的保险业务员还在职,就去找业务员“套话”取证,业务员为了赚钱,肯定只说好处,你把业务员说的全程录音,里面肯定有“证据”。由于当时的业务员早已改行,这位代理退保人又让记者回忆,当时买保险时业...
5年保险从业者告诉你,投诉保险公司冲动不可取
我的建议是寻找平安保险的正规渠道进行投诉。比如可以通过投诉热线、官方网站、线下服务网点等方式进行投诉。这些渠道是相对安全可靠的,能够确保您的投诉得到及时有效的处理。在投诉保险公司时,我们需要谨记一点:冲动是不可取的。不要被他人利用,更不要成为代理退保的牺牲品。要冷静理性地处理问题,选择合适的投诉方式,避...
长江云调查|重度脑损伤患者签下10年2000万天价保险 家属要求退保...
针对赵女士的疑惑,记者联系上了国家金融监督管理总局恩施监管分局,对方表示,他们曾两次致电投诉人,邀请其到分局查阅档案,对方拒绝。至于华泰保险公司是否有违规行为,根据现有证据,经分局调查核实,未发现相关业务人员及分管负责人存在职务违规或其他违规嫌疑。尽管申诉和举报无果,但赵女士告诉记者,保险公司在去年10...
车主不堪其扰:车险到期前推销电话何时休?
针对上述问题,法律专家表示,非法获取、提供或出售公民个人信息的行为均属于犯罪行为,违反了《个人信息保护法》等相关法律法规(www.e993.com)2024年9月15日。消费者在面对频繁的车险推销电话时,可以向保险公司投诉并要求其停止推销行为。若投诉无果,可拨打12378向监管部门举报。此外,专家还建议,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费...
这家知名保险公司惹上事了
“当然,根据谁主张谁举证的原则,沈先生及家人应提供合法有力的证据,证实保险公司业务员确实存在上述不当行为。”在林律师看来,如果合同约定可以全额退款,那么沈先生就能主张退回母亲缴纳的全部保费,如果保险合同约定有违约金等项目,沈先生又无法提供业务员违规的证据的话,那沈先生母亲只能要求退回扣除违约金后的...
深度解读保险销售新规:我们需要看到什么?丨燕梳夜谭??
第二,客户投诉其实放到全世界去看永远都有,而且不见得全部是保险公司或营销员的过错,只是有些时候投诉方的投诉方向和细节自己都不清楚。国内现在刚开始“除弊”,监管单位担心某些信息获取不完整的人可能会受骗或被占便宜,所以定了很多规则。但在国外更成熟的市场,有两种机构是由民间组织的,而非政府组织。
个人信息5毛钱一条 车险续保推销电话这样找到你
“每年车险到期前两个月左右,就有不同保险公司业务员打来电话提醒续保,甚至同一家保险公司就有好几位业务员联系我。他们是如何获得我的个人信息的?”北京车主殷先生说。殷先生的经历并非个案。不少车主向记者反映,在车险临近续保时,频繁接到保险公司的推销电话。在社交平台、第三方投诉平台检索,可找到不少车主吐槽...
2023最后一个工作日:再谈保险销售新规的硬招与困惑
从以往的情况看,保险业务员在离职之后,继续以“办业务”的名义收取续期保费或者对客户进行诈骗,损害客户利益的事情确有发生,有的甚至酿成重大刑事案件。因此,《办法》要求保险公司在销售人员办理离职后30天内明确通知投保人或者被保险人有关该保险销售人员的离职信息、保险合同状况以及获得后续服务的途径,其合理性和...