平安银行信用卡中心总裁被查,用户投诉存在“恶意催收”
时任平安银行信用卡中心客户风险管理部总经理王暮松,也因对平安银行信用卡中心委外催收业务管理不到位、信用卡业务异常交易行为监控不力,被警告并累计处罚10万元。在黑猫投诉网上,有用户投诉称,平安银行存在泄露个人联系方式,使用第三方人员,恶意催收发短信威胁等行为。还有用户称,平安银行信用卡用卡11年,额度基本不长...
“银行客服”邀你签贷款合同?小心可能是陷阱
市场监管部门提醒广大消费者引起重视,如果有贷款需求,到正规银行咨询,勿盲信来历不明的“官方银行”短信、电话,发现违法线索,可向监管部门投诉举报。(记者陈玺撼)
买基金亏170多万元,女子起诉上海一银行获赔近159万!2个违规操作成...
随后,双方就损失赔偿问题产生争议,王某投诉该银行在基金产品销售过程中存在违规行为。2023年6月21日,监管出具的一份《违法行为举报事项答复书》显示:“某银行在销售过程中,存在应双录(录音录像)未双录情况,且客户经理违规承诺预期收益。已责令某银行进行整改,并要求对相关人员进行违规责任追究。”截至该日,王...
女子状告银行,获赔159万
随后,双方就损失赔偿问题产生争议,王某投诉该银行在基金产品销售过程中存在违规行为。2023年6月21日,监管出具的一份《违法行为举报事项答复书》显示:“某银行在销售过程中,存在应双录(录音录像)未双录情况,且客户经理违规承诺预期收益。已责令某银行进行整改,并要求对相关人员进行违规责任追究。”截至该日,王...
斥资500多万买基金巨亏170万元,投资者状告银行获赔159万元
随后,双方就损失赔偿问题产生争议,王某投诉该银行在基金产品销售过程中存在违规行为。2023年6月21日,监管出具的一份《违法行为举报事项答复书》显示:“某银行在销售过程中,存在应双录(录音录像)未双录情况,且客户经理违规承诺预期收益。已责令某银行进行整改,并要求对相关人员进行违规责任追究。”截至该日,...
关于印发《常州市银行业开展治理商业贿赂专项工作的实施意见》的...
1、制定自查自纠办法(www.e993.com)2024年10月18日。各银行业金融机构要组织人员开展调查研究,摸清底数,找准症结,制定切实可行的自查自纠办法。2、全面开展调查摸底。各银行业金融机构要对本单位容易发生不正当交易行为的部门及员工进行分析摸底,掌握所涉及的单位、岗位、环节、人员、资金等基本情况。组织有关部门和员工对近两年是否发生过不正当交易...
一银行工作人员殴打客户被投诉,目前已立案调解
该分行表示,对投诉人在服务期间造成的影响及伤害表示最真诚的歉意,目前该纠纷已立案,将积极配合公安部门进行调解。同时,根据员工违规行为处理办法相关条款,决定对该人员暂停工作,建议外包公司对该人员警告处理,经济处罚两个月绩效。投诉人表示接受立案调解。采写:南都·湾财社记者彭乐怡...
大堂女经理殴打客户被投诉,邮储银行违法违规案件频发
邮储银行温州分行表示,将积极配合公安部门进行调解,同时根据员工违规行为处理办法相关条款,对该员暂停工作,建议外包公司对该人员警告处理,经济处罚两个月绩效。实际上,邮储银行相关投诉事件并不少见。新浪金融曝光台曾接到来自福建宁德的林先生和云南红河的卓先生投诉,投诉人称在邮储银行信用卡中心“产品能保值、增值,...
齐商银行张店支行:不惧恶意投诉,与电信诈骗犯罪行为斗争到底
在随后的数天内,由于张店支行一直没有为王某某办理解控业务,他分别向中国人民银行淄博市中心支行、淄博市反诈中心、12345进行了投诉。有诉必应,齐商银行向市反诈中心等单位详细汇报了客户交易情况及客户可疑行为。市反诈中心随即展开深入排查,证实王某某涉嫌电信诈骗犯罪活动。在银行工作人员的配合下,市反诈中心对其...
男子投诉银行违规催收:已协商还款方案,银行仍寄函给村委会
01近期,多名用户投诉部分银行存在催收行为不当,严重影响其工作和生活。02邓先生表示,虽然已与银行协商还款方案,但银行仍寄函给村委会,导致全村都知道他欠债。03除此之外,许多信用卡用户遭遇家人被催收“骚扰”,投诉银行暴力催收行为。04监管部门多次整顿信用卡催收乱象,要求金融机构保护负债人个人信息,规范催收行为...