吴青:消费者权益保护纠纷的审理思路
在消费行为发生争议时,经常会发现有交易方非收款方、交易方非开票方、连锁经营招牌与营业执照不一致等情况,消费者进行维权时的主张对象有混乱,所以对于该类案件,首要的要确定消费行为的双方主体以及权利主张的对象,《消费者权益保护法》第四十一至四十五条进行了明确的规定,但经营活动的多样性决定了规定的概要性和滞后...
消费者如何选择适用《消费者权益保护法》与《食品安全法》中惩罚...
根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”而《食品安全法》第一百四十八条第二款规定:...
启法有方 | 消费者权益保护篇
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”该法条所规定的惩罚性赔偿,也即众所...
消费者权益保护指引十问十答
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费...
案说315 | 消费者权益保护案例分享来啦→
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,法律另有规定的,依照其规定。
将化妆品当作药品注射进脸部?这种欺诈行为退一赔三!丨杨杨说法
三、惩治医美欺诈行为,守护每一位爱美的“她”部分医美机构为招揽顾客,进行虚假宣传,或者对其治疗行为中的不规范行为予以隐瞒,构成欺诈的,应按《消费者权益保护法》第五十五条的规定“退一赔三”,对实施欺诈的医美机构适用惩罚性赔偿,既能对其起到应有的警示作用,预防、威慑其违法行为,也维护了医美市场的诚信风气和...
商品描述不当致消费者误解,商家构成欺诈吗?
经营者采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为,属于欺诈消费者的行为。一般来讲,欺诈的认定应具备以下几个要素:欺诈的故意;告知对方虚假情况或隐瞒真实情况;对方陷入错误认识;对方基于错误认识而为意思表示。法院调取了涉案商品的交易快照,结合在案证据能够证明,被告在商品销售宣传...
??李帅 魏启宇|大数据时代下消费者隐私权的构建与保护
如果完全依照消费者权益保护法对消费者的核心概念来界定,以上情况都不算对消费者利益的损害,消费者隐私权的保障也就无从谈起了。大数据时代下,信息的收集和处理以消费者为目标、以促进消费者消费为首要目的,其数据采矿行为并不区分某主体的消费是否是为了“生活消费需要”,同样是购买商品或接受服务,只因目的不同,或...
法条梳理!您在数字经济时代拥有这些消费者权利!
因为个人信息泄露等原因,造成的数字经济消费者被电信欺诈、敲诈勒索的恶性案件也不时发生,甚至极个别电信公司的工作人员也成为犯罪团伙中的一员。2.法律禁止经营者用格式合同损害数字经济消费者权益不平等格式合同,俗称为“霸王合同”。在数字经济中,经营者提供的大量合同通常都是格式条款,为有效保护数字经济消费者的...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,7月1日起施行...
一是细化和补充经营者义务相关规定。对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定。